מחפש.ת תפקיד עם אחריות, עומק וממשקים מעניינים?
לחברת אשראי מובילה דרוש/ה רפרנט.ית בירורים בינלאומיים
עיקר העבודה מול הגורמים הבינלאומיים , לקוחות/בתי עסק, בכל הקשור לבירורים בנושאי חיובים בכרטיסי אשראי.
**התפקיד מתבצע כולו בשפה האנגלית.**
תיאור המשרה:
תפקיד אדמיניסטרטיבי בתוך חטיבת השירות, שעיקרו עבודה מול גורמים בינלאומיים- הן לקוחות והן בתי עסק, בכל הקשור לבירורים בנושאי חיובים וכרטיסי אשראי.
עבודת back office הכוללת:
• טיפול בפניות של מחזיקי כרטיס אשראי בינלאומי ישראלים/ תיירים לגבי שימוש בכרטיס בבתי עסק בארץ ובחו"ל
• שמירה על קשר שוטף עם לקוחות/ בתי עסק בעת טיפול בפנייה
• עבודה מול גופים בינלאומיים ובהתאם לנוהליהם
• עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים מרובים
היקף המשרה:
5 ימים בשבוע
שעות עבודה: 8:00-16:30
+ ש.נ ע"פ צורך
אנגלית ברמה גבוהה מאוד כולל כתיבה – חובה
• (בדגש על יכולת תרגום גבוהה מעברית לאנגלית ולהיפך ( ייערך מבדק ידע באנגלית)
• ניסיון בעבודת Back Office– יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה
• יכולת עבודה בצוות
• יכולת ביטוי וניסוח טובה בע"פ ובכתב
• חשיבה עצמאית ויכולת ניתוח עובדות ומסמכים
• הכרת תוכנות office
בניית אתרים
