לסוכנות ביטוח מובילה דרוש/ה רפרנט/ית תביעות אלמנטר (רכב ודירה)
אוהב/ת לעזור לאנשים ברגעים שממש חשובים? מחפש/ת תפקיד משמעותי שמשלב שירות, סדר וקבלת החלטות? אנחנו מחפשים אותך!

מה כולל התפקיד?

ניהול תיק תביעה מתחילתו ועד סופו.
קשר מול לקוחות הסוכנות, מוסכים, שמאים וחברות הביטוח.
אחריות על חווית השירות למבוטח מרמת פתיחת התביעה וקבלת החלטות עד רמת העדכונים השוטפים ואופן ביצועם.
טיפול בתביעות בהתאם ליעדים שהוגדרו ע"י מנהל המחלקה.
עדכון יזום ללקוחות התביעות.
ביצוע מעקבים אחר התקדמות התיק.
ניהול ממשק עבודה תקין מול גורמים רלוונטים חיצוניים ופנימיים.

היקף משרה – מלאה, ימים א-ה – 08:00-16:00

5 ימי עבודה בשבוע (ללא ימי שישי) – תקן של 8 שעות
קליטה לחברה מהיום הראשון.
אפשרות ליומיים עבודה מהבית (לאחר הכשרה)
קרן השתלמות לאחר חצי שנה
מענק התמדה

דרישות התפקיד:
ידע וניסיון ביישוב תביעות בתחום ביטוח רכב- חובה.
ידע וניסיון ביישוב תביעות בתחום ביטוח דירה- יתרון משמעותי.
יכולת עבודה תחת לחץ ויעדים.
מענה שירותי, אדיב ויחסי אנוש טובים.