לחברת מכירות הרכבים והמוסכים הגדולה בישראל דרוש/ה מתאמ/ת מכירות
מטרת התפקיד ותחומי אחריות
•חווית לקוח ופרונטלי: ייעול חווית השירות במתחם, ניהול ותיעוד כניסת לקוחות, ייצוגיות וקיצור זמני ההמתנה.
•מענה וניתוב פניות: ניהול מערכת הפניות בתוכנת Glassix, ניתוב שיחות, מענה טלפוני שירותי וסגירת פניות.
•תמיכה במכירות ולוגיסטיקה: תמיכה אדמיניסטרטיבית באנשי המכירות, מעקב ובקרה אחר סטטוס הזמנות פתוחות וקידומן למסירה מול ממשקי החברה השונים.
•ניהול יומן ומעקב: ניהול שגרה יומית של מעקב פגישות, וידוא הגעת לקוחות ותיעוד שוטף במערכת ה-CRM.
תנאים:
פנסיה
ארוחות מסובסדות
החזר נסיעות לפי חוק
ביטוח בריאות מסובסד מורחב
דרישות התפקיד
• ניסיון ותוכנות (חובה): שליטה מלאה ביישומי Office (Word, Excel, Outlook).
• מערכות מידע (יתרון משמעותי): ניסיון עבודה קודם עם מערכות CRM, Tafnit ו-Glassix.
• כישורים מקצועיים: ניסיון בניהול יומני פגישות, הפקת דוחות, והובלת תהליכים תפעוליים ובירוקרטיים בצורה עצמאית.
• מאפיינים אישיותיים: תודעת שירות גבוהה במיוחד, יחסי אנוש מעולים, סבלנות ואדיבות. סדר וארגון ברמה גבוהה, דייקנות, יכולת עבודה בצוות ועמידה בתנאי לחץ.
בניית אתרים
