לחברת תעופה מובילה בדרום דרושים/ות נציגי/ות דיגיטל באנגלית

תיאור התפקיד:
עיקר התפקיד הוא מענה בדיגיטל בתכתובת – פחות בטלפון, אלא אם כן מבקשים
נציגי הדיגיטל באנגלית מהווים את נקודת הקשר המרכזית מול לקוחות דוברי אנגלית, הן עבור פעילות קו ניו יורק והן עבור מועדון SuperFly.
תחומי אחריות:
התפקיד משלב מתן שירות בשני תחומי פעילות מרכזיים של המוקד:
• קו ניו יורק – מתן שירות ללקוחות דוברי אנגלית מחו"ל
• מועדון SuperFly – מתן מידע, מענה לשאלות ובירורים ללקוחות המועדון

פרופיל המועמד:
• אנגלית ברמה גבוהה (דיבור, קריאה וכתיבה) – חובה
• יכולת ניסוח גבוהה וכתיבה רהוטה ללא שגיאות
• כושר ביטוי גבוה בעברית
• יכולת עבודה בסביבה דיגיטלית ומרובת משימות
• אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה של מערכות חדשות
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
• סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת לחץ
• ניסיון קודם בשירות לקוחות, דיגיטל, בק אופיס או מכירות – יתרון

לחברת תעופה מובילה בדרום דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה.
התפקיד כולל:
מענה טלפוני ללקוחות בשיחות נכנסות – מתן שירות בנושאים שונים, תוך יצירת חוויית שירות חיובית.
מכירת טיסות וחבילות נופש – הצגת יעדים, הצעת חבילות ומוצרים נלווים והובלת הלקוח לרכישה בהתאמה אישית
עבודה בסביבה דינמית ומכירתית – ניהול שיחות רבות, עבודה עם מספר מערכות במקביל, דרייב להצלחה ויכולת לשלב בין שירות למכירה.

משרה מלאה, א-ה – שישי אחד ל3 שבועות
עבודה במשמרות מגוונות ונוחות
אופציה למשרת אם ולמשרת סטודנט

מענק הסתגלות + מענקי התמדה גבוהים+ תמריצים
כרטיסי טיסה מוזלים .
קרן השתלמות אחרי שנה.
ביטוח בריאות מהיום הראשון
קורס הכשרה מקצועית
אווירה צעירה וצוות כמו משפחה.

-דרישות:
ניסיון במכירות טלפוניות/פרונטלית או כסוכן/ת נסיעות
ידע במערכות ניסיום
אנגלית בסיסית
תודעת שירות גבוהה, תקשורת בין-אישית טובה ואנרגיה חיובית

מוקד חדשני, דיגיטלי ודינאמי, שאחראי על ניהול קשר אישי לאורך זמן עם לקוחותינו, תוך מתן שירות מקצועי ומותאם לצרכיהם. אנו פועלים למתן שירות מיטבי ולהעמקת פעילות בהתאם לצרכי ומאפייני הלקוח: טיפול בדו"חות ובהיבטים תפעוליים בניהול החשבון, מיצוי האינטראקציה ומתן ערך מוסף ללקוח. הקשר הישיר מתבטא בטיפול ברגעי אמת וצמתי חיים של הלקוחות ובאירועים חריגים בחשבונם. השירות שלנו ניתן במגוון ערוצי תקשורת מתקדמים- טלפון, צ`אט, מייל ומאפשר ללקוחות לבחור את ערוץ התקשורת המועדף, הזמין והנוח עבורם.

משרה מלאה, 5 ימים בשבוע .עבודה במשמרות
בונוסים +תגמולים
קורס הכשרה מלאה
קרן השתלמות מהיום הראשון לאקדמאים
קליטה ישירה לאירגון!

-תעודת בגרות – חובה
תואר – יתרון
תואר ראשון-יתרון משמעותי
יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה- חובה
ניסיון קודם בעולם שירות ומכירות ללקוחות – חובה
יכולות לניהול רב משימתי
מכוונות שירותית, הקשבה ואדיבות
כושר ביטוי והתנסחות-יכולת ביטוי טובה בע"פ ובכתב, העברת מסרים, שוטפת

לבנק מוביל דרוש/ה בנקאי/יות למרכז הבנקאות בחיפה!
אופי המשרה : ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים: עו"ש, אשראי, שיקים, העברות, השקעות, תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוחות הבנק.

נדרש:
*סטודנטים/ות ובוגרי תואר ראשון/שני – חובה
*יכולת גבוהה למתן שירות ושיווק
*מוטיבציה גבוהה ורצון להשתלב במערכת הבנקאית
*שליטה בשפות – יתרון

לפאדאגיס שוהם דרוש.ה נציג.ת טלפוני למוקד שירות לקוחות (משרה היברידית)
עבודה במודל היברידי – משולבת מהבית ובמוקד בשוהם.
התפקיד כולל תמיכה טלפונית והדרכה תפעולית וטכנית למטופלים בתחום הסוכרת במודל משמרות. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני למטופלים, תמיכה טכנית ומקצועית במכשור רפואי מתקדם לניטור סוכר רציף כגון Dexcom ו- Tandem , הכולל הדרכה של מטופלים על השימוש בו.
• תקופת הכשרה בת שבועיים במטה החברה בשוהם.

דרישות:
1. ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה (בתחום הסוכרת – יתרון)
2. תודעת שירות גבוהה– חובה
3. הבנה טכנית ויכולת הדרכה גבוהה- חובה
4. שליטה באקסל ובסביבת Office – חובה
5. תואר ראשון או השכלה פרה-רפואית – יתרון משמעותי
6. שליטה באנגלית – חובה | שליטה בשפות נוספות (רוסית/ערבית) – יתרון
7. היכרות עם מערכות ממוחשבות (SAP / CRM) – יתרון
8. התחייבות ל-2 משמרות שישי בחודש (09:00-13:00)- מהבית
9. שירותיות, שיתוף פעולה, זריזות וגמישות, יצירתיות, מצוינות בביצועים

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציגים למוקד שירות לעסקים

תיאור המשרה-
מוקד בוטיק המורכב מכ15 נציגות, אשר רובן בעלות רקע קודם בעבודות מוקדיות.
העבודה היא מול בעלי עסקים- אנשים שלרוב בעלי ידע רחב יותר בעולמות האשראי,
ניתן מענה בתחום הפיננסי בנושאים כגון נתוני עסקאות, אישורים, זיכויים, מידע אודות העסק, פתרונות אשראי. המוקד הינו שירות עם פן מכירתי מינורי.

דרישות-
לתפקיד נדרשת בגרות רבה,
נדרשים אנשים עם תפיסה טובה, פלפליים, בעלי ניסיון במתן שירות.