מחפשים תפקיד ייחודי עם אחריות, קשרים עם לקוחות אסטרטגיים ושכר מתגמל? זו ההזדמנות שלכם!

מה מחכה לכם בתפקיד?
ליווי אישי ללקוחות הגדולים ביותר של החברה – שירות VIP שמקדם את האינטרסים של הלקוח ושל החברה, עבודה בצוות אינטימי – לכל נציג רשימת לקוחות אסטרטגיים משלו, אך העבודה מתבצעת בשיתוף פעולה מלא. תקשורת ישירה ורב-ערוצית – מענה טלפוני, מיילים, וואטסאפ עסקי ודוחות מעקב כדי לספק חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר. עבודה מול ממשקים שונים בארגון – קידום עסקאות ומתן פתרונות כדי להביא למימוש עסקאות מימון.

-מה אנחנו מחפשים?:
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ, גישה יוזמת ויכולת הנעה, יחסי אנוש מעולים ויכולת לבנות קשר אישי עם לקוחות אסטרטגיים.

לבנק מוביל בחולון דרוש/ה בנקאי/ת למוקד בנקאות העתיד PRO
מוקד חדשני, דיגיטלי ודינאמי, שאחראי על ניהול קשר אישי לאורך זמן עם לקוחותינו, תוך מתן שירות מקצועי ומותאם לצרכיהם. אנו פועלים למתן שירות מיטבי ולהעמקת פעילות בהתאם לצרכי ומאפייני הלקוח: טיפול בדו"חות ובהיבטים תפעוליים בניהול החשבון, מיצוי האינטראקציה ומתן ערך מוסף ללקוח. הקשר הישיר מתבטא בטיפול ברגעי אמת וצמתי חיים של הלקוחות ובאירועים חריגים בחשבונם. השירות שלנו ניתן במגוון ערוצי תקשורת מתקדמים- טלפון, צ`אט, מייל ומאפשר ללקוחות לבחור את ערוץ התקשורת המועדף, הזמין והנוח עבורם.

קליטה ישירה לאירגון!
תפקיד הבנקאי הינו ליווי קשת רחבה של לקוחות פרטיים באמצעות מתן מענה שירותי ופתרונות כספיים, כלכליים, בנקאיים. טיפול בעסקאות מורכבות באשראי/ מט"ח/ ציות. ניהול ממשקי עבודה עם סניפים ופועלים בטלפון. טיפול שוטף בצרכים של הלקוחות הקיימים (מענה במייל/ צ`אט/ טלפון) הכולל מגוון פעולות תפעולוית. טיפול בבקשות אשראי- ניתוח בקשה, קבלת החלטה האם להמליץ, העברת בקשה למטה לאישור ומענה ללקוח. טיפול מעקב אחר דוחות תפעוליים- דוחות יומיים של פעילות ומצב חשבונות כלל הלקוחות וביצוע בקרת תנועות, חריגות ויתרות.

שעות העבודה- עבודה במשמרות
עובד/ת בנק מהיום הראשון.

דרישות:
תעודת בגרות – חובה
תואר – יתרון
תואר ראשון-יתרון משמעותי
יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה- חובה
ניסיון קודם בעולם שירות ומכירות ללקוחות – חובה
יכולות לניהול רב משימתי
מכוונות שירותית, הקשבה ואדיבות
כושר ביטוי והתנסחות-יכולת ביטוי טובה בע"פ ובכתב, העברת מסרים, שוטפת

לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה מכירות במוקד רכב נכנס!

התפקיד כולל:
מוקד מכירות, שיחות נכנסות, מכירה ללקוחות המעוניינים לקבל הצעת מחיר לביטוח רכב.
תיאור התפקיד: מוקד מכירות, שיחות נכנסות, מכירה ללקוחות המעוניינים לקבל הצעת מחיר לביטוח רכב. בדרך כלל מדובר בלקוחות אשר נמצאים בשלב ראשוני של בירורים ולכן לא מכוונים לסגירה, מה שמקשה על סגירה מיידית במעמד השיחה. מדובר במוקד אינטנסיבי, אשר דורש יכולת מכירתית גבוהה, יכולת להתמודד עם עומס של שיחות ומצבי לחץ וכן מכוונות ונחישות לשכנע את הלקוח לסגור עסקה במעמד השיחה.

היקף משרה:
עבודה במשמרות נוחות
5 משמרות בשבוע + שישי לסרוגין.

תנאים נלווים: קרן השתלמות אחרי שנה וחצי , סיבסוד ארוחות , סיבוס אחרי חצי שנה , נופש חברה בחו"ל, מסיבות חברה , הסכם קיבוצי , מתנות בחגים וימי הולדת

-דרישות התפקיד:
נסיון במוקד מכירות- יתרון

דרישות אישיות:
כושר שכנוע וניהול משא ומתן
יכולת התמודדות מול התנגדויות
מכוונות לעמידה ביעדים
נחישות ואסרטיביות
חוסן אישי ועמידה במצבי לחץ

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה
נציג/ת מוקד הזמנות
משרה מלאה: 08:00-17:00 ימים א`-ה`
אחריות לביצוע הזמנות טלפוניות מול לקוחות החברה הקיימים
מתן תמיכה למערך המכירות בשטח- טיפול בהזמנות שגויות/ חריגות וכו
בקרת מלאים
מענה טלפוני
מענה וטיפול במיילים לממשקים בחברה
הפצת דוחות
תנאים טובים למתאים/ה, ארוחות במפעל.

ניסיון במוקדי שירות – יתרון
שליטה מלאה בתוכנות מחשב – Office
יכולת עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה
נכונות לעבודה דינאמית
עבודה בסאפ – יתרון
נייד/ת – יתרון

לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה דרוש/ה נציג/ת מכירות למחסן השירות העצמי
התפקיד כולל:
עבודה שוטפת מול לקוחות בנושאים: מכירה ושירות לקוחות, בירור מלאי, אחריות על סידור ותפעול המחלקה.
סידור וארגון הסחורה במחסן השירות העצמי

-נסיון במכירות / שירות – חובה
ייצוגיות
סבלנות
שירותיות
נכונות לעבודה מול לקוחות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות לגישה לסביבה ממוחשבת