נציג/ת מוקד פתרונות תשלום

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציגי שירות לקורס אישורים וחסימות

מדובר במוקד שפועל 24/7 (יש גם תקנים של שומרי שבת/לא עובדים בשבת)
ועוסק בשירות לקוחות בטיפול במקרים של איבוד, גניבה וחסימה של אשראי או עסקאות שלא אושרו.

המוקד עוסק 50% במקרים של חסימות כרטיסי אשראי (איבוד/ גניבה וכו`) ו- 50% באישורי עסקאות שלא אושרו (לדוגמא- כשהאשראי נחסם ולא עובר בסופר).
מוקד של 100% שיחות נכנסות.
מטרת המוקד היא לתת פתרונות מיידים על מנת להקל את השימוש בכרטיס.

–

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציגי שירות קורס אישורים וחסימות דיגיטל .

מדובר במוקד שפועל 24/7 (יש גם תקנים של שומרי שבת/לא עובדים בשבת)
ועוסק בשירות לקוחות בטיפול במקרים של איבוד, גניבה וחסימה של אשראי או עסקאות שלא אושרו.

המוקד עוסק במקרים של חסימות כרטיסי אשראי (איבוד/ גניבה וכו`) ובאישורי עסקאות שלא אושרו (לדוגמא- כשהאשראי נחסם ולא עובר בסופר).
מוקד של תקשורת כתובה
מטרת המוקד היא לתת פתרונות מיידים על מנת להקל את השימוש בכרטיס.

–

חברת אשראי מובילה בחיפה מגייסת נציגי שירות לקוחות- בנקים

תיאור המשרה
משרת שירות ללא מכירה.
במסגרת התפקיד נותנים מענה ללקוחות שמחזיקים באשראי הבנקאי שלנו.

דרישות חובה
פרופיל מועמדים: אנרגטיים, אוהבים לתת שירות ובעלי מוטיבציה גבוהה אשר רוצים להיכנס לארגון גדול וכן מחפשים עבודה לפחות לשנה,
אנשים תקתקנים שלא שמפחדים מעבודה אינטנסיבית עם יעדים. אנשים שמונעים רק מכסף זה פחות הכיוון במשרה הזו.

חברה מובילה מגייסת נציגי שירות למוקד מחזיקי כרטיס

מדובר במשרה המשלבת שירות ומכירה במוקד הטלפוני שלנו בחיפה.
אנחנו מטפלים בלקוחות שמחזיקים באשראי שלנו ותוך כדי שיחה נכנסת אנחנו גם מוכרים פתרונות פיננסיים כגון הלוואות ואשראי מתגלגל (חיובים קבועים).

פרופיל מועמדים: אנרגטיים ובעלי מוטיבציה גבוהה אשר רוצים להיכנס לארגון גדול וכן מחפשים עבודה לפחות לשנה. צריכים להיות "רעבים להצלחה" ועמידה ביעדי שירות ומכירה.
חשוב לציין שיעדי המכירה הם קריטיים להצלחה בתפקיד ולכן מועמדים שנרתעים מזה ומיעדים באופן כללי לא יתאימו לנו.
הם לא חייבים להגיע עם ניסיון במוקדים אבל כן חייבים להיות עם ראש על הכתפיים, חוסן נפשי טוב ורציניים.
מדובר בפרופיל מורכב יותר כי זה אחד התפקידים עם הכי הרבה חומר ופעולות שהנציג צריך לבצע.

חברת אשראי מובילה מגייסת נציג.ת שירות למוקד בתי עסק
מוקד שירות בשיחות נכנסות בלבד ללקוחות העסקיים של החברה, הכוונה בלקוחות עסקיים היא לבתי עסק שסולקים דרך מקס.
המוקד הוא מוקד קטן ומשפחתי! מדברים אך ורק עם לקוחות עסקיים מכל הגדלים מהמכולת השכונתית ועד הרשתות הכי גדולות ומוכרות בארץ.
במסגרת התפקיד נותנים להם מענה ומוצאים להם פתרונות פיננסיים או שירותים שיכולים להתאים להם.

שירותיות
נכונות לטווח ארוך
וורבליות
ניסיון ממוקד- יתרון משמעותי