דרוש/ה אחראי/ת משמרת מוקד מכירות
מהות התפקיד:הובלת הצוות למיקסום פוטנציאל המכירות.
התפקיד כולל:ניהול המוקד והובלתו לעמידה ביעדי מכירות – מקצועיות, איכות ויעילות טיפול.
ניהול שגרת עבודה במוקד: חלוקת לידים, טיפול בתקלות.
ניהול הזמינות והמשמעת במוקד, סידור עבודה, הפסקות.
עמידה ביעדי מכירות והנעת עובדים.
זיהוי מגמות, אחריות על הפקת ובקרת דו"חות אקסל, הסקת מסקנות ומתן המלצות. דיווחים שוטפים למנהל המוקד.
דרישות התפקיד:
אוריינטציה ניהולית – חובה
יכולת וורבלית גבוהה – חובה
שליטה מלאה ביישומי Office – חובה
ניסיון כנציג/ת מכירות/שירות – יתרון משמעותי
ניסיון כאחמ"ש/ נציג בכיר במוקד מכירות/שירות – יתרון
ניסיון קודם בתפקיד מכירתי בחברת מוצרי צריכה – יתרון
דרישות אישיות:
כריזמה, יכולת הנעת עובדים
דינאמיות, גמישות ופתיחות לשינויים
יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא
יחסי אנוש מעולים
יוזמה, אנרגיה ועצמאות
בניית אתרים
