לחברה גדולה ומובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות- מוקד אונליין
מה בתפקיד:
מתן מענה ללקוחות הרשת בפניות בנושאי הזמנות אונליין וסניפים
תמיכה באתר
כרטיס אשראי שופרסל
מועדון לקוחות
פניות של מותג הפרטי
התנהלות מול ממשקים חוץ ופנים ארגוניים (מנהלי סניפים, מלקטים, נהגים וכו`)
משרה מלאה , במשמרות בוקר/ערב, שישי לסרוגין
למה כדאי לעבוד אצלנו?
– קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון תחת הסכם קיבוצי
– ימי הפנינג וגיבוש
– הנחות בסניפי הרשת
– תשלום לשכר עבור ארוחת צהריים
– ביטוח בריאות
**ללא אילוצים**
-מיומנויות נדרשות:
• תודעת שירות מפותחת
• יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
• יכולת עבודה תחת לחץ
• עבודת צוות
• מיומנויות תקשורת בין אישית
• פרואקטיביות
• יכולת זיהוי והצפת כשלים
• משמעת אישית גבוהה
בניית אתרים
