–
רשת קמעונאית מובילה מגייסת ראש/ת צוות שירות והחזרות מרכז שילוח
תיאור התפקיד:.
• ניהול 3-4 עובדים
• ריכוז מידע של כלל העבודה השוטפת
• עבודה מול ממשקים מגוונים
• שליטה ובקרה על תהליכי עבודה והקמתם
פירוט המשימות:
• סידור עבודה ובקרת נוכחות
• מעקב תפעולי ובנית שגרות עבודה
• העברת מידע בזמן אמת אל צוותי התפעול ושירות לקוחות
• ניתוח פניות והעברת מידע רגיש לגורמים הרלווניטם
• דיווחים שוטפים מול מחלקת הפצה
• תחזוק דוחות וסיכומים חודשים לשיתוף ההנהלה.
• וידוי התנהלות תקינה של צוות העובדים והעבודה עפ"י התנהלות שופרסל
• עבודה שוטפת מול צוותי תפעול וההפצה
דרישות:
ניסיון קודם:
עבודה מול מערכות מידע מרובות, מוסר עבודה גבוה, יכולת עבודה בטמפרטורות משתנות, ויכולת התמדה.
אופיס שליטה מלאה – חובה!
ניסיון ב- סאפ ו CRM
דרישות התפקיד – השכלה: תיכונית.
בניית אתרים
