"שלום! אני שירה, יועצת השמה באורטל ולעבודה. קיבלנו את קורות החיים שלך, ורציתי לשאול אותך כמה שאלות מהירות…" נשמע מוכר? אם חיפשתם עבודה בשנים האחרונות, סביר להניח שנתקלתם בשיחה כזו – או בגרסה דומה.
אבל רגע, מי הם בכלל אותם יועצי השמה? האם הם סופר-הירואים שמצילים קריירות, או סתם מתווכים חביבים בין ערימות קורות חיים למשרות חלומיות? ואם אתם שוקלים להיכנס לתחום הזה בעצמכם, איך זה נראה בעידן של AI, עבודה מרחוק ומשברים כלכליים?
במאמר הזה נרענן את ההבנה לגבי תפקיד יועצי ההשמה, נחשוף מגמות חדשות בתחום הגיוס ונשתף טיפים שימושיים שיהפכו את הקריאה למהנה ומעניינת. כי מי אמר שתחום משאבי האנוש חייב להיות משעמם כמו ישיבת ועד?
מה בעצם עושה יועץ השמה? (והאם זה כולל קפה עם מועמדים?)
יועץ ההשמה הוא כמו שדכן מקצועי – אבל במקום להתאים זוגות, הוא מתאים בין משרות פנויות למחפשי עבודה. במאגר של חברת כוח אדם והשמה כמו אורטל ולעבודה, יש אלפי (!) משרות ממגוון ארגונים: מחברות ענק, דרך מוסדות ציבוריים ועד עסקים קטנים.
היועץ מכיר את המשרות על בוריין – מהדרישות הטכניות, דרך התרבות הארגונית ועד תהליכי הקליטה. זה הופך אותו למומחה אמיתי בשוק העבודה, עם ראייה רחבה שמאפשרת לו לייעץ לא רק על משרה מסוימת, אלא על כיוון קריירה שלם.
מצד שני, היועץ מטפל במחפשי העבודה: הוא בודק קורות חיים, עורך ראיונות ראשוניים (כן, זו אותה שיחה שפתחה את המאמר!), ומסייע בשדרוג הפרופיל – למשל להמליץ על קורסים או להתאים את קורות החיים למשרה המדויקת.
בשנים האחרונות, עם ההשפעה של הקורונה והמצב הביטחוני, התפקיד התרחב: היום, יועצים עוזרים גם במעברים לעבודה היברידית או מרחוק. לפי סקרים עדכניים בשוק, היצע המשרות גדל בכ-20% במחצית הראשונה של 2025 לעומת השנה הקודמת, אבל הביקוש לעובדים גמישים עלה אף יותר – כך שהיועץ צריך להיות יצירתי, להתאים מועמדים למשרות וירטואליות, ולהתמודד עם אתגרים כמו בדיקת כישורים מרחוק.
והכי כיף? החשיפה היומיומית למגוון תחומים הופכת את התפקיד למסע הרפתקאות. דמיינו: בבוקר אתם מתאימים מהנדס תוכנה לסטארט-אפ, בצהריים – מנהל חשבונות לבנק, ובערב – שף למסעדה. זה לא סתם עבודה; זה חלון לעולם העסקים כולו!
ההכשרה הנדרשת: לא צריך תואר בפסיכולוגיה, אבל זה עוזר!
בעבר, הכשרה בסיסית במשאבי אנוש הייתה מספיקה, אבל ב-2025 השוק התקדם. רוב יועצי ההשמה מגיעים עם תואר ראשון במדעי ההתנהגות, משאבי אנוש, מנהל עסקים או פסיכולוגיה – כי בסופו של דבר, מדובר בתפקיד שמצריך הבנה עמוקה באנשים.
עם זאת, לא חייבים תואר: ניסיון בעבודה עם אנשים – כמו מכירות או שירות לקוחות – יכול להספיק, במיוחד אם משלבים קורסים קצרים בגיוס דיגיטלי או AI.
הטכנולוגיה הפכה לחלק בלתי נפרד מהגיוס: מערכות סינון קורות חיים אוטומטיות, ראיון דיגיטלי או ראיון בוידאו, ובינה מלאכותית שחוסכת עד כ-30% מזמן הגיוס – ומאפשרת ליועצים להתמקד בחלק האנושי. אם אתם רוצים להיכנס לתחום, חפשו קורסים אונליין – הם מהירים, פרקטיים ונגישים.
כישורים שחובה שיהיו לכם
עם כל השינויים הטכנולוגיים והדרישות המשתנות, תפקיד יועץ ההשמה דורש כיום שילוב מיומנויות מגוונות הרבה מעבר ליכולת לנהל שיחה טובה. הכישורים הנכונים הם אלה שיאפשרו להתמודד בהצלחה עם האתגרים החדשים ולהביא ערך אמיתי גם למועמדים וגם למעסיקים.
כאמור, יועץ השמה טוב ב-2025 צריך הרבה יותר מ"כישורי שיחה". הנה כמה מהחשובים שבהם:
- תקשורת מעולה – לדעת לדבר, אבל בעיקר להקשיב. ב-2025 זה כולל גם מיומנויות תקשורת וירטואלית, למשל ב-Zoom.
- חשיבה אנליטית – גיוס היום מבוסס נתונים, לא רק תחושות בטן. שימוש בכלים לניתוח מגמות יכול לשפר משמעותית את ההתאמות.
- אמפתיה וסבלנות – מועמדים פונים לעיתים בתקופות רגישות, ויועץ טוב הוא גם אוזן קשבת.
- ידע טכנולוגי – היכרות עם כלי AI, מערכות ניהול מועמדים ופלטפורמות וידאו.
- גמישות ויצירתיות – היכולת לזהות התאמות לא שגרתיות בין כישורים למשרות.
כעת, כשברור מהם הכישורים המרכזיים שצריך ליישם, חשוב להבין גם את היתרונות והאתגרים שמלווים את התפקיד. ההבנה הזו תעזור לכם להעריך אם המסלול מתאים לכם, ומה לצפות ממנו במציאות היומיומית.
- יתרונות: חשיפה למגוון תחומים, סיפוק מלראות אנשים מצליחים, ושכר התחלתי נאה עם בונוסים על השמות מוצלחות.
- חסרונות: לחץ, שעות לא קבועות, והתמודדות עם דחיות – אבל ב-2025 הטכנולוגיה מפשטת את התהליכים והופכת את העבודה ליעילה יותר.
טרנדים חמים לשנת 2025
בעולם העבודה המשתנה במהירות, יועצי ההשמה מתמודדים עם אתגרים חדשים ומגמות שמעצבות את שוק הגיוס מחדש. מעבר לטכנולוגיות חדשות, גם ההרגלים והציפיות של העובדים והמעסיקים משתנים, מה שדורש גמישות וחדשנות מתמדת מצד היועצים.
לכן, מעבר לכישורים האישיים והטכנולוגיים, חשוב להיות עם היד על הדופק בכל הנוגע לטרנדים המרכזיים שמשפיעים על התפקיד ועל הדרך שבה מתבצע הגיוס היום. הכרת הטרנדים האלה לא רק מייעלת את העבודה, אלא גם מאפשרת להציע פתרונות מתקדמים ולהישאר תחרותיים בשוק התעסוקה המשתנה.
- בינה מלאכותית בגיוס – הטמעת כלים מבוססי בינה מלאכותית (AI) משנה את פני תהליכי הגיוס באופן מהותי. מערכות AI מסוגלות לסרוק ולסנן אלפי קורות חיים במהירות גבוהה בהרבה מאדם, ולהתאים מועמדים למשרות על פי פרמטרים מדויקים. הדבר מוביל לחיסכון משמעותי בזמן וכסף – כולל עד כ-50% חיסכון בתקציבי פרסום, שכן AI מאפשרת לכוון את המודעות למועמדים המתאימים ביותר. בנוסף, היא מפחיתה טעויות סינון ידניות ותורמת לשיפור איכות הגיוס. למרות זאת, יועצי ההשמה נשארים בעלי תפקיד מרכזי במענה האנושי, בזיהוי פוטנציאל שלא תמיד מתבטא במילים או במספרים.
- עבודה מרחוק והיברידית – מודל העבודה ההיברידי, שבו עובדים מחלק מהזמן מהמשרד ומחלק מהזמן מהבית, הפך לנורמה עבור רבים. עובדה זו יוצרת אתגרים חדשים לגיוס וניהול עובדים: יש להתאים משרות שיתאימו לעבודה מרחוק, להבין את צורכי העובדים ולוודא את התאמתם לסביבה פחות פיזית. בנוסף, עבודה מרחוק מאפשרת לחברות לגייס טאלנטים מכל רחבי הארץ ואף העולם, מה שמרחיב את מאגר המועמדים אך גם מעלה דרישות חדשות מבחינת תקשורת וניהול. יועצי ההשמה צריכים להיות מיומנים בהתאמת מועמדים למשרות אלו, ולהכיר את הכלים הטכנולוגיים התומכים בעבודה מרחוק.
- גיוס מבוסס כישורים – שיטה מתקדמת שמדגישה את היכולות והכישורים המעשיים של המועמד יותר מאשר את הרקע האקדמי או תאריו. גיוס מבוסס כישורים מאפשר לחברות למצוא מועמדים מוכשרים שאולי לא עברו דרך המסלול האקדמי הרגיל, ובכך להרחיב את מאגר הטאלנטים. זה מתאים במיוחד לשוק העבודה הדינמי שבו הדרישות משתנות במהירות, ודורש מיומנות לזהות ולכמת כישורים שונים בצורה אמינה. יועצי ההשמה חייבים להבין את עקרונות הגיוס הזה, להכיר דרכי הערכה חדשות ולהיות יצירתיים בהתאמת המועמדים.
- דגש על בריאות נפשית – במהלך השנים האחרונות, ועל רקע אתגרים כלכליים וחברתיים, גדלה ההכרה בחשיבות בריאות הנפש במסגרת העבודה. חברות שמציעות תנאי עבודה תומכים באיזון בין חיים פרטיים לעבודה, גמישות, ותמיכה רגשית, מושכות עובדים איכותיים יותר ומפחיתות תחלופה. יועצי ההשמה צריכים להיות מודעים לדרישה הגוברת הזו ולכלול שיקולים אלה בהתאמת המועמדים למשרות, כמו גם לייעץ לחברות לגבי חשיבות ההשקעה בתחום זה.
יועצי השמה הם הגשר בין חלומות למציאות. אם התחום מסקרן אתכם – בואו לגלות עוד עם אורטל ולעבודה. ואם אתם מחפשים עבודה – אולי השיחה הבאה שלנו תהיה הצעד הראשון שלכם לקריירה חדשה. בהצלחה! 😊
בניית אתרים
