חברת אשראי מובילה מגייסת נציג/ת שירות כספי
תיאור המשרה:
תפקיד שירות, ללא מכירה. טיפול במחלוקות כספיות בין לקוחות החברה לבין בתי עסק בארץ ובחו״ל.
דרך שיחה טלפונית עם הלקוח מאבחנים את הסיטואציה (למשל: לקוח טוען שלא קיבל מוצר בעבור התשלום, אינו מזהה את העסקה, חויב בסכום גבוה..)
ובהתאם לשיחה נפתחת פנייה להמשך בירור או הפנייה לבית העסק כי מקס לא ראשית לטפל בפנייה.
העבודה ברובה טלפונית מול לקוחות – שיחות נכנסות ויוצאות
במסגרת התפקיד נמדדים על איכות וכמות השיחות וכן על חווית השירות אשר הלקוח מדרג בסיום השיחה.
עובד/ת חברה מהיום הראשון, סבסוד של ארוחות, נסיעות על פי תעריף חופשי חודשי, מתנות בחגים, בימי הולדת, נופשים בארץ ובחו"ל.
דרישות:
-וורבליים, רציניים, ולטווח ארוך!!
בניית אתרים