איש/ת גבייה

לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה איש/אשת צוות גבייה
תיאור משרה:
o ניהול גבייה מלקוחות, וממשקי עבודה מול חברות אשראי, וחברת הסליקה.
o מעקב ובקרה על הסדרי תשלומים.
o העבודה כוללת גם
o מתן שירות ומענה בתחום הגבייה עבור לקוחות פרטיים וסוכנים (שיחות יזומות יוצאות ושיחות נכנסות).
o גביית תשלומי חוב
o עדכון אמצעי תשלום
o ביצוע שיחות גבייה יזומות
o טיפול ומענה שוטף להודעות דוא"ל נכנסות
o עבודה מול תוכנות מחשב, מערכת ביטוחית, מערכות מחשב של חברות האשראי, מערכות פיננסיות לרבות אקסל, וורד, ועוד
o ממשקי עבודה עם מחלקות השירות בחברה

דרישות התפקיד:
o ניסיון והיכרות עם תחום הגבייה בעולם הפיננסי-חובה
o כושר ביטוי ברמה טובה ותודעת שירות גבוהה
o התמודדות עם מצבי לחץ.
o ניסיון מחברת ביטוח – יתרון
o אסרטיביות, דיוק ,זריזות וירידה לפרטים
o חשיבה אנליטית
o יכולת עבודה בצוות