עובד/ת ייצור

מחפש.ת תפקיד עם אחריות, עומק וממשקים מעניינים?
לחברת אשראי מובילה דרוש/ה רפרנט.ית בירורים בינלאומיים
עיקר העבודה מול הגורמים הבינלאומיים , לקוחות/בתי עסק, בכל הקשור לבירורים בנושאי חיובים בכרטיסי אשראי.

תיאור המשרה:
תפקיד אדמיניסטרטיבי בתוך חטיבת השירות, שעיקרו עבודה מול גורמים בינלאומיים- הן לקוחות והן בתי עסק, בכל הקשור לבירורים בנושאי חיובים וכרטיסי אשראי.
עבודת back office הכוללת:
• טיפול בפניות של מחזיקי כרטיס אשראי בינלאומי ישראלים/ תיירים לגבי שימוש בכרטיס בבתי עסק בארץ ובחו"ל
• שמירה על קשר שוטף עם לקוחות/ בתי עסק בעת טיפול בפנייה
• עבודה מול גופים בינלאומיים ובהתאם לנוהליהם
• עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים מרובים

היקף המשרה:
5 ימים בשבוע
שעות עבודה: 8:00-16:30
+ ש.נ ע"פ צורך

אנגלית ברמה גבוהה – חובה
• (בדגש על יכולת תרגום גבוהה מעברית לאנגלית ולהיפך ( ייערך מבדק ידע באנגלית)
• ניסיון בעבודת Back Office– יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה
• יכולת עבודה בצוות
• יכולת ביטוי וניסוח טובה בע"פ ובכתב
• חשיבה עצמאית ויכולת ניתוח עובדות ומסמכים
• הכרת תוכנות office

דרוש/ה רכז/ת בק אופיס לתפקיד הכולל עבודה אדמניסטרטיבית וטלפונית

דרישות המשרה:
•תעודת בגרות מלאה – חובה
•תואר ראשון – יתרון משמעותי
•היכרות עם תוכנות Office. הכרת Excel- חובה.
•יכולת עמידה בלו"ז ובריבוי משימות
•תודעת שירות וייצוגיות
•יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
•כושר הבעה בע"פ – חובה
•יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
•דיוק וחריצות

**יש להוסיף חווד למערכת הקמה בחלונית HUNTER ולחתום למטה בשם היועצת+ צוות תומר**;
להלן פרטי התחברות שלך לממשק Hunters במערכת Civi:
שם משתמש: [email protected]
סיסמה: p171004t

לכניסה למערכת יש ללחוץ כאן:
https://app.civi.co.il/hunter/Lhunters