דייל/ת שירות לנוסע

לחברת תעופה דרוש/ה דייל/ת שירות לנוסע בנתב"ג

תיאור התפקיד:
התפקיד כולל קבלת נוסעים בטרמינל, הכוונה וליווי החל משלב ההגעה לשדה ועד להמשך התהליך. במסגרת העבודה נדרש סיוע לנוסעים בשימוש בעמדות הצ`ק-אין העצמי, מתן מענה בשטח ושמירה על חוויית שירות נעימה, יעילה ומקצועית. בנוסף, התפקיד כולל ליווי נוסעים נעזרים ומתן שירות אישי לאורך התהליך, הצעת שדרוגים ושירותים נלווים בהתאם לצורכי הנוסע, עם אפשרות לבונוסים מתגמלים בהתאם לביצועים. במידת הצורך, נדרשת השתלבות גם בעמדות הצ`ק-אין ובמשימות נוספות בהתאם לפעילות המבצעית.

– העבודה גם בטרמינל 1 וטרמינל 3.

דרישות:

— נכונות לעבודה במשרה מלאה, עבודה במשמרות – כולל
סופי שבוע, לילות וחגים
– יכולת הגעה עצמאית לנתב"ג
– יכולת עבודה בצוות
– אנגלית – חייב ברמה בסיסית
– תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
– יכולת עבודה בתנאי לחץ, תוך ריבוי משימות
– אסרטיביות – גבייה
– אדיבות
– וורבליות
**זמינות מיידית לעבודה- חובה