לחברה מובילה בתחום האלקטרוניקה דרוש/ה אש/ת צוות מוקד שירות לקוחות
העבודה כוללת:
•אחריות על ביצועים איכותיים וכמותיים ועמידה ביעדים
•הדרכה, חניכה ושימור נציגי שירות
•הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד השירות;
•ביצוע משובים לנציגי השירות ושיפור ביצועים
• ניהול צוות של 15/20 עובדים
עבודה במשרה מלאה- ימים א`-ה` בשעות 8:00-17:00, ימי שישי במידת הצורך.
תנאים מעולים למתאימים!!
-דרישות :
•ניסיון כראש צוות בעולם של השירות
•תמיכה טכנית/רקע טכני
•תודעת שירות גבוהה- חובה
•אנרגטיות ואסרטיביות
•יחסי אנוש טובים
בניית אתרים