לחברת אשראי מובילה דרוש/הנציג.ה למוקד שירות לקוחות רופין
מה בתפקיד:
מענה לשיחת נכנסות מלקוחות פרטיים בנושא ברורים כספיים – מהויות עסקה, הטבות, הלוואות, קרדיט, פירעון עסקה וכו`
משרה מלאה, אופציה למשרת הורה/סטודנט
-מה צריך?
– רצון ויכולת לתת שירות איכותי וסבלני גם בתנאי עומס ולחץ.
– חוסן נפשי ומוטיבציה להמשיך ולהתמקצע.
– יכולת ביטוי טובה בשיחה ובכתב.
– נסיון קודם – יתרון!
חברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מענה לשיחות נכנסות מבתי עסק בנושא ברורים כספיים (מקדמות, זיכויים, עיקולים, הלוואות וכו`)
א-ה ללא שישי
משרה מלאה או חלקית
בסיס+ בונוסים + מענקי התמדה מפנקים
סביבה צעירה ודינאמית ותנאים טובים למתאימים/ות!
-דרישות:
בגרות מלאה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע"פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה,
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
ידע ריאלי
נסיון בהנה"ח יתרון משמעותי
לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ה עידוד שימושים
מה בתפקיד:
שיחות יוצאות ללקוחות – עידוד שימושים, מניעת נטישה, הגדלת שימושים, ובנוסף,
הצעות מכירה שונות – הלוואה/כרטיס או שירות פיננסי.
היקף משרה:
המוקד פעיל בימים א`-ה` בין השעות 08:45-17:00
אפשרות למשרת סטודנט
הכשרה מקצועית מלאה
תנאים נוספים : חדר כושר,שיעורי יוגה ופילאטיס ללא עלות , מלתחות במקום , 3 חדרי אוכל במקום – ארוחה 1 ליום בעלות של 9 ש"ח, ועוד מגוון פעילויות רווחה מגוונות.
ללא צורך בניסיון קודם במכירות
דרישות:
– יכולת שכנוע טובה וכושר ביטוי מצוין
– ניסיון בתחום המכירות ושפות נוספות – יתרון אבל לא חובה
חברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מענה לשיחות נכנסות מבתי עסק בנושא ברורים כספיים (מקדמות, זיכויים, עיקולים, הלוואות וכו`)
א-ה ללא שישי
משרה מלאה או חלקית
בסיס+ בונוסים + מענקי התמדה מפנקים
סביבה צעירה ודינאמית ותנאים טובים למתאימים/ות!
-דרישות:
בגרות מלאה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע"פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה,
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
ידע ריאלי
נסיון בהנה"ח יתרון משמעותי
לחברת משקאות מובילה דרוש/ה דייל/ת אלכוהול
אוהבים/ות אלכוהול?! רוצים/ות לעבוד עם המותגים הכי נמכרים ושווים בברים ובחנויות?! מקומך איתנו!!
התפקיד כולל:
קידום וטעימות של מותגי החברה בחנויות שונות
מתן הסבר ושירות בנוגע למותג
זיהוי צרכי הלקוח הסופי ורכישת לקוחות חדשים ושימור לקוחות קיימים.
דרישות:
שירותיות, ייצוגיות
יחסי אנוש טובים
זמינות לעבודה בימי שישי באופן קבוע
ידע בעולמות האלכוהול- יתרון
קליטה ישירה לטמפו,תיבת שתייה ומתנות בחגים ועוד.
רשת קמעונאית מובילה מגייסת נציגי שירות טלפוני .
להלן פרופיל המשרה:
• מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
• טיפול בפניות לקוחות, פתרון בעיות ומתן מידע
• עבודה עם מערכות וממשקים פנימיים בחברה
• עמידה ביעדי שירות ומכירה
• עבודה בצוות ובסביבה דינמית
למה כדאי לעבוד אצלנו?
– קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון תחת הסכם קיבוצי
-ימי הפנינג וגיבוש
-הנחות בסניפי הרשת
תשלום לשכר עבור ארוחת צהריים
-ביטוח בריאות
דרישות התפקיד:
•ניסיון בשירות לקוחות ו/או מכירות – יתרון משמעותי
•כישורי מכירה ושכנוע גבוהים
•תודעת שירות גבוהה ויכולת הקשבה ללקוח
•יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ומול מערכות מידע
•אסרטיביות, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
•יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים
•יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
•יכולת זיהוי והצפת כשלים
למחלקת עסקית של רשת קמעונאית מובילה ומובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למחלקה העסקית
מה בתפקיד:
מתן מענה ללקוחות עסקיים
סגירת מעגל בכל נושאי הפניות
הכרות עם צורכי הלקוח ומתן שירות מותאם אישית
הנעת הלקוח להגדלת סל ההזמנות השוטף
ביצוע פעולות יזומות לחיזוק הקשר והרחבת סל הקניות
טיפול באיתותי נטישה וביצוע פעילויות שימור
-מיומנויות נדרשות:
•תודעת שירות מפותחת
•יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
•יכולת עבודה תחת לחץ
•בודת צוות
•מיומנויות תקשורת בין אישית
•פרואקטיביות
•יכולת זיהוי והצפת כשלים
•משמעת אישית גבוהה
לחברה גדולה ומובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות- מוקד אונליין
מה בתפקיד:
מתן מענה ללקוחות הרשת בפניות בנושאי הזמנות אונליין וסניפים
תמיכה באתר
כרטיס אשראי שופרסל
מועדון לקוחות
פניות של מותג הפרטי
התנהלות מול ממשקים חוץ ופנים ארגוניים (מנהלי סניפים, מלקטים, נהגים וכו`)
משרה מלאה , במשמרות בוקר/ערב, שישי לסרוגין
למה כדאי לעבוד אצלנו?
– קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון תחת הסכם קיבוצי
– ימי הפנינג וגיבוש
– הנחות בסניפי הרשת
– תשלום לשכר עבור ארוחת צהריים
– ביטוח בריאות
**ללא אילוצים**
-מיומנויות נדרשות:
• תודעת שירות מפותחת
• יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
• יכולת עבודה תחת לחץ
• עבודת צוות
• מיומנויות תקשורת בין אישית
• פרואקטיביות
• יכולת זיהוי והצפת כשלים
• משמעת אישית גבוהה
חברת אשראי מובילה באיזור השפלה מחפשת נציגי מוקד שירות לקוחות פרטיים- רחובות
מה התפקיד:
נציגי.ות שירות ומכירה ללקוחות פרטיים , מענה טלפוני מקצועי ונדיב
מענה לשיחות נכנסות מלקוחות פרטיים בנושא ברורים כספיים (מקדמות, זיכויים, עיקולים, הלוואות וכו`)
גיפטים מפנקים, סיבוס, מתנות וכו
משרה מלאה עם אופציה משרת הורה
דרישות חובה
בגרות מלאה
ניסיון קודם- יתרון
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע"פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה,
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
לחברת משקאות דרוש/ה פקיד/ת שירות טכני/ת למחסן הטכני בעין ורד זמני/ת+ אופציה
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי לסוכני מכירות, מנהלי מכירות וטכנאים.
מענה ללקוחות החברה ופתיחת תקלות במערכת
סגירת קריאות שירות
ניהול קובץ אירועים
היקף המשרה:
משרה מלאה, ראשון-חמישי, 8:00-17:00
דרישות התפקיד:
ניסיון בתפקידי שירות
שליטה בסיסית ביישומי אופיס
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
יציבות ונכונות לטווח ארוך
לחברת משקאות מובילה דרוש/ה נציג/ת מוקד הזמנות
מטרת התפקיד:
יצירת קשר עם לקוחות קבועים של החברה
הקלדת הזמנות במערכת, הגדלת המכר וקידום מוצרים חדשים
מתן שירות ללקוחות עסקים
משרה מלאה א-ה 8:30-17:30
עובדי חברה מהיום הראשון, חדר אוכל, מתנות בחגים וימי הולדת, אירועי חברה ועוד..
דרישות התפקיד:
ניסיון בתפקידי שירות/ מכירה
אוריינטציה שירותית
ידע בסיסי בעבודה בסביבה ממוחשבת
לחברת משקאות מובילה דרוש/ה מקדם/ת מכירות שטח לשוק החם – רשתות.
מקדם מכירות לאזור השרון. עבודה מול חנויות נוחות.
מטרת התפקיד:
הגדלת המכר, יעילות תפעולית ושיפור השירות של לקוחות מסוג חנויות נוחות
תיאור התפקיד:
עבודה מול סגמנט לקוחות מסוג רשתות שיווק וחנויות נוחות.
הגעה לביקור בנקודות המכירה הקיימות בקו ע"פ סדר הליכה מובנה מראש
בדיקת מלאי מוצרי החברה בנקודות המכירה
וידוא הזמנות של לקוחות אל מול מוקד הטלסל
הגדלת נפח המכירות
החדרת מוצרים חדשים לנקודות המכירה
בדיקת נראות המוצרים – שטחי מדף, מקררים, פלנוגרמות וכדומה
דיווח יומי על פעילות
השתתפות בישיבות צוות והדרכות כנדרש
משרה מלאה א-ה
תנאים מעולים: קליטה לחברה מהיום הראשון, רכב צמוד, טלפון נייד, מתנות בחגים וימי הולדת, אופציות קידום
דרישות התפקיד:
בגרות מלאה
רישיון נהיגה בתוקף
ניסיון במכירות שטח שנה לפחות
ניסיון בעבודה בחברה קמעונאית- יתרון
יכולת מכירה וניהול משא ומתן ברמה גבוהה
נכונות לעבודה מאומצת ולטווח הארוך
לחברת שילוח מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות בקרית אתא
התפקיד כולל:
במסגרת התפקיד מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי ייבוא וייצוא. סטטוס חבילות, מידע, בירורים ופתרון בעיות. עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים בארץ ובחו"ל.
משרה מלאה ימים א-ה, 08:00-17:00
קליטה ישירה לאירגון
דרישות:
תודעת שירות.
אוריינטציה בסביבה ממוחשבת, העבודה על מספר מערכות במקביל.
אנגלית ברמה טובה (קריאה כתיבה ושיחה) – חובה!
יכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת התנסחות בע"פ ובכתב.
זמינות מיידית
לחברת משקאות מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות צרכנים
מטרת התפקיד:
מתן שירות טלפוני איכותי ללקוחות הסופיים של החברה
מהות התפקיד:
עבודה במוקד הטלפוני
מענה לשיחות נכנסות ומתן שירות לצרכנים פרטיים
עבודה מול המעבדה והמחלקה המשפטית של החברה
עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
עובדי חברה מהיום הראשון, חדר אוכל, מתנות בחגים וימי הולדת, אירועי חברה ועוד..
דרישות התפקיד:
ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת
ניסיון בתחום השירות או מכירות- יתרון
יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה
אסרטיביות
לבנק גדול ומוביל דרוש/ה נציג/ת שירות במרכז נציג/ת דיגיטל
מה בתפקיד:
לבנק מוביל וגדול דרוש/ה בנקאי/ת דיגיטל
מוקד חדשני ומוביל בדרום מחפשים את נותני השירות בעולמות הדיגיטל
התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה ללקוחות הבנק (לקוחות פרטיים, לקוחות עסקיים ושוק ההון) באתר ובאפליקציה
קליטה ישירה לאירגון!
היקף המשרה גמיש ומותאם (סטודנטים, הורים ומשרה מלאה)
-דרישות גיוס
יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה
הסתגלות לשינויים בתדירות גבוהה
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
אוריינטציה דיגיטלית
גמישות מחשבתית ויכולת למידה גבוהה ומהירה
מכוונות שירותית, סבלנות, הקשבה ואדיבות
יכולת ביצוע מספר משימות במקביל ולמידה עצמאית של תחומים מקצועיים
כושר ביטוי והתנסחות – יכולת ביטוי טובה שוטפת ורהוטה
יכולת עבודה בשגרה ומסגרתיות
12 שנות לימוד
רשת קמעונאית מובילה מגייסת נציגי שירות ומכירה למחלקת תווים.
תיאור התפקיד ותחומי האחריות:
•מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
•טיפול בפניות לקוחות, פתרון בעיות ומתן מידע
•מכירת מוצרים ושירותים והגדלת סל הלקוח
•עבודה עם מערכות וממשקים פנימיים בחברה
•עמידה ביעדי שירות ומכירה
•עבודה בצוות ובסביבה דינמית
למה כדאי לעבוד אצלנו?
– קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון תחת הסכם קיבוצי
-ימי הפנינג וגיבוש
-הנחות בסניפי הרשת
תשלום לשכר עבור ארוחת צהריים
-ביטוח בריאות
דרישות התפקיד:
•ניסיון בשירות לקוחות ו/או מכירות – יתרון משמעותי
•כישורי מכירה ושכנוע גבוהים
•תודעת שירות גבוהה ויכולת הקשבה ללקוח
•יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ומול מערכות מידע
•אסרטיביות, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
•יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים
•יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
•יכולת זיהוי והצפת כשלים
לפאדאגיס שוהם דרוש.ה נציג.ת טלפוני למוקד שירות לקוחות (משרה היברידית)
עבודה במודל היברידי – משולבת מהבית ובמוקד בשוהם.
התפקיד כולל תמיכה טלפונית והדרכה תפעולית וטכנית למטופלים בתחום הסוכרת במודל משמרות. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני למטופלים, תמיכה טכנית ומקצועית במכשור רפואי מתקדם לניטור סוכר רציף כגון Dexcom ו- Tandem , הכולל הדרכה של מטופלים על השימוש בו.
• תקופת הכשרה בת שבועיים במטה החברה בשוהם.
דרישות:
1. ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה (בתחום הסוכרת – יתרון)
2. תודעת שירות גבוהה– חובה
3. הבנה טכנית ויכולת הדרכה גבוהה- חובה
4. שליטה באקסל ובסביבת Office – חובה
5. תואר ראשון או השכלה פרה-רפואית – יתרון משמעותי
6. שליטה באנגלית – חובה | שליטה בשפות נוספות (רוסית/ערבית) – יתרון
7. היכרות עם מערכות ממוחשבות (SAP / CRM) – יתרון
8. התחייבות ל-2 משמרות שישי בחודש (09:00-13:00)- מהבית
9. שירותיות, שיתוף פעולה, זריזות וגמישות, יצירתיות, מצוינות בביצועים
לחברה מובילה באשקלון דרוש/ה נציג/ה שירות לקוחות לאחר מכירה.
אופי המשרה: מענה לשיחות נכנסות, מתן שירות לקוחות לאחר תהליך המכירה,
פתרון בעיות, עבודה מול מחלקות שונות בחברה
נכונות למשרה מלאה
יתרון משמעותי חמגיעים עם רקע ו/או ניסיון בתיירות יוצאת!
יכולת וורבלית
מוסר עבודה!
יכולת עבודה מול מחשב
יכולת הגעה עצמית לאזור
לחברה יציבה ומתפתחת דרושה מנהל/ת חשבונות בתחילת דרכה, בעלת רצון ללמוד ולהתפתח בתחום.
תחומי אחריות:
• הנהלת חשבונות לקוחות.
• הפקת חשבוניות מס, חשבוניות עסקה וקבלות.
• רישום תקבולים והתאמות כרטסות לקוחות.
• טיפול בגבייה ומעקב אחר יתרות.
• הנהלת חשבונות ספקים – קליטת חשבוניות ובדיקתן.
• ביצוע התאמות ספקים.
• הכנת תשלומים לספקים ומעקב אחר ביצועם.
• שיוך הוצאות לסעיפים תקציביים ולמרכזי רווח.
• עבודה שוטפת במערכת Priority.
• עבודה שוטפת באקסל.
• עבודה מול ממשקים פנימיים חיצוניים.
• סיוע במשימות הנהלת החשבונות השוטפות ובסגירות חודש.
• בקרה על מסמכים, לרבות סריקת תעודות משלוח והשלמת מסמכים חסרים.
דרישות התפקיד:
• תעודת הנהלת חשבונות סוג 1+2 – חובה.
• ניסיון של עד שנתיים בהנהלת חשבונות (ניתן גם לבוגרות ללא ניסיון משמעותי).
• שליטה טובה באקסל – יתרון משמעותי.
• היכרות עם מערכת Priority – יתרון משמעותי.
• היכרות עם עבודה לפי סעיפים תקציביים ומרכזי רווח – יתרון משמעותי.
• סדר, דיוק ויכולת עבודה עצמאית.
• אחריות אישית, יכולת למידה גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
• שירותיות ויכולת עבודה מול לקוחות, ספקים ועובדי החברה.
לחברה משקאות מובילה בתחומה באזור השפלה דרוש/ה נציג/ת שירות צרכנים
מהות העבודה :
מתן מענה טלפוני לצרכנים, טיפול בפניות דרך אמצעי התקשורת השונים- פייסבוק, מייל, whatsapp ועוד.
עבודה בצוות מגובש ומשפחתי!
-דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות- יתרון משמעותי
יכולת ביטוי טובה
שירותיות ברמה גבוהה
לחברה מובילה בדרום דרוש/ה סוכני/ות נסיעות טלפוניים.
אופי המשרה: מענה טלפוני לשיחות נכנסות ללקוחות שרוצים להגשים חלום.
יעדי מכירות מאתגרים אך לגמרי אפשריים (עם הרבה בונוסים בדרך!)
השתלבות במוקד עם עניין, אקשן ועובדים שאוהבים לבוא לכאן
סיורים לימודיים בחו"ל.
עובד/ת חברה מהיום הראשון.
מוקד פעיל 8:00-19:00
משרה מלאה במשמרות, אופציה למשרת הורה.
בסיס+ עמלות+ נסעות+שעות נוספות
שכר כולל ממוצע עמלות- 10,000-12,000 ש"ח ברוטו ולגמרי השמים הם הגבול
ממוצע העמלות הן בין 2000 ל4000
בחודשי הקיץ נתן להגיע ליותר
-ניסיון קודם במכירות- חובה!
אוריינטציה מכירתית – שירותית-חובה
אנגלית ברמה טובה.
יכולת הגעה עצמאית
לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה קופאי/ת
מתן מענה בחיוב לקוחות בהגעתם לקו לקופות לאחר אסיפת המוצרים בחנות,
משרה מלאה או חצי משרה
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר , ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים לחו"ל, הנחה על מוצרי החברה, מערך הסעות חזור, מדים ונעלי עבודה. אפשרויות פיתוח וקידום!
שירותיות
ורבאליות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות
-לחברה בינלאומית מובילה דרושים/ות נציגים/ות למחלקת מסעדות.
*נציג/ת מטבח או טבח/ית – מכין את המזון ובהמשך היום משתתף בהגשתו ללקוחות. ניקוי וסדר של העמדות
*פיקולו – פינוי מגשים וניקיון שולחנות באזור המסעדה
*שוטף/ת כלים – מפעיל את מכונת שטיפת הכלים בחדר הכלים ובחדר הסירים
משרה מלאה במשמרות בוקר/ערב
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר , ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים לחו"ל, הנחה על מוצרי החברה, מערך הסעות חזור, מדים ונעלי עבודה. אפשרויות פיתוח וקידום!
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות
לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית מכירות
מה בתפקיד:
ניהול המשמרת תוך מתן מענה מקצועי ויעיל לנציגי המכירה וללקוחות החנות בנושאים שונים.
סידור וארגון מלאי המחלקה
בקרה ופיקוח על תפקוד צוות העובדים במחלקה במהלך יום עבודה בחנות
הנעת העובדים למכירות ולעמידה ביעדים
תיעדוף משימות ובקרה על ביצוען
עבודה בשיתוף פעולה עם מנהל/ת המחלקה
עבודה במשרה מלאה במשמרות בוקר/ערב, 6 ימים בשבוע.
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר , ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים לחו"ל, הנחה על מוצרי החברה, מערך הסעות חזור, מדים ונעלי עבודה. אפשרויות פיתוח וקידום!
-ניסיון בתחום מכירות/שרות – חובה
נכונות לעבודה במשמרות- חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים- חובה
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת
חברה מובילה בתחומה מגייסת רפרנט/ית סוכנים
תיאור התפקיד:
לחברת שירות של מוצרי החשמל דרוש/ה רפרנט/ית סוכנים(לוגיסטיקה) בעל/ת תודעת שירות גבוהה, יכולת ניהול מספר משימות במקביל ויחסי אנוש מצוינים.
התפקיד מהווה חוליה מרכזית בין סוכני השטח, חברות הסחר, חנויות, חברות המטבחים ולקוחות הקצה, תוך מתן מענה מקצועי, מהיר ואיכותי עד לסגירת הטיפול.
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות, בק אופיס או שירות לסוכנים – חובה
ניסיון בעבודה מול גורמים עסקיים
יכולת ניהול מספר משימות במקביל ותיעדוף משימות
יכולת שכנוע וניהול משא ומתן בשיחות טלפון – שכנוע לקוח להישאר עם מוצר עם פגיעות קלות
ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת
כישורים אישיים :
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
התמדה וירידה לפרטים
אחריות אישית גבוהה ויכולת סגירת מעגל
יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם ממשקים רבים
לחברת ביטוח מובילה בפ"ת דרוש/ה נציג/ת תמיכת סוכנים – תפקיד שמשלב בתוכו פן טכני- אופי שירותי
תיאור התפקיד :
התפקיד כולל תמיכה טכנית לסוכני ביטוח ועובדי החברה, פתרון בעיות והתמודדויות עם תקלות מערכת, הדרכה והכוונת משתמשים.
התפקיד דורש ניהול ומעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן.
בנוסף, ישנה עבודה מול צוות הIT לצורך תקלות מורכבות ושיפור המערכות.
השתלבות בחברה מובילה עם צוות מקצועי ומנוסה, תנאים טובים ואפשרויות קידום.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד ולבעלי מוגבלויות.
-דרישות:
–ניסיון בטיפול בבעיות חומרה, תוכנה וציוד קצה – יתרון משמעותי
– ניסיון וידע בתחום תקשורת – יתרון
– תודעת שירות גבוהה
לבנק גדול ומוביל דרוש/ה נציג/ה בנקאי/ת ללקוחות פרטיים
תיאור המשרה:
שירות בנקאי פרונטלי וטלפוני וכן מכירת מוצרים בנקאיים ללקוחות פרטיים.
טיפול בכל הנכסים וההתחייבויות של הלקוח.
ייזום מול לקוחות, גיוס לקוחות חדשים, קידום מכירות, שימור והרחבת פעילות עם לקוחות קיימים, ליווי הלקוח לאורך זמן, פגישות עם לקוחות קיימים וחדשים.
מכירת מוצרים בנקאיים כדוגמת: אשראים, פיקדונות, כרטיסי אשראי, גלישה ישירה באינטרנט.
במסגרת התפקיד יוכשרו הבנקאים במגוון תחומים: בנקאות, אשראי, קשרי לקוחות, שירות ושיווק על חשבון הבנק.
*משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרישות התפקיד
בגרות מלאה – חובה
תואר ראשון – יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בבנקאות/פיננסים – יתרון משמעותי
ניסיון במכירות מהתחום הפיננסי, חברות ביטוח, בנקאים, סלולר (לא חנויות בגדים, נעליים, רשתות מזון) – מינימום שנתיים חובה
יכולות למידה, שיקול דעת, חשיבה פרקטית וכושר ביטוי גבוה
תודעת שירות גבוהה, יכולת מכירה, יכולת עבודה בצוות
אנרגיה, דרייב, יוזמה, יכולת להתמודד עם מספר משימות במקביל,
חוסן ועמידה באתגרים.
חובה ניסיון במכירות / בנקאות (מבנקים, חברות אשראי, חברות ביטוח או חברות סלולר וכו`)
לחברת תעופה דרוש/ה אחמש/ית משמרת למוקד השירות ומהמכירה
התפקיד משלב ניהול צוות נציגים במהלך המשמרת, אחריות על עמידה ביעדי שירות ומכירה, טיפול במקרים מורכבים ותמיכה מקצועית בנציגי המוקד.
מדובר בהזדמנות להשתלב בחברת תעופה ותיירות מובילה, ליהנות מסביבת עבודה איכותית, מסלול התפתחות מקצועי, בונוסים והטבות ייחודיות בתחום התיירות.
במסגרת התפקיד אחריות על:
• ניהול צוות המוקדנים במשמרת – חלוקת עבודה, העברת הנחיות וביצוע פיקוח שוטף (העברת המשמרת השוטפת מרחוק/ פיזית)
• זיהוי בעיות ותקלות ונקיטת פעולות מתקנות במידת הצורך
• הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים במהלך תקופת ההסתגלות ("אפרוחיה")
• בקרה על עמידה ביעדי מכירות/שירות ויעדי הביצוע של המוקד
• טיפול בפניות לקוחות מורכבות ובעיות חריגות
• תיאום ותקשורת עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות חיצוניים בהתאם לנדרש
• קבלת החלטות מהירות להבטחת תפעול שוטף ויעיל של המוקד במהלך המשמרת
-דרישות:
• ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד ניהולי בתחום שירות הלקוחות
• יכולת ניהול צוות גדול ומורכב, חלוקת משימות והעברת הדרכות
• יכולות ארגון ותכנון מעולות
• יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה רועשת
• כושר שכנוע ויכולות תקשורת בין-אישית טובות
• יחסי אנוש מצוינים וסבלנות
• שליטה טובה בשפות עברית ואנגלית
• שליטה בסביבה ממוחשבת עם ריבוי מערכות – חובה!
מידע לשיווק הלקוח והמשרה
לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה נציג/ה למוקד מכירות
סודהסטרים השייכת ל-PEPSI העולמית מחפשת אנשי מכירות למוקד לקוחות קיימים בכפר סבא.
אופי העבודה- מוקד מכירות של שיחות נכנסות ויוצאות , עבודה על לקוחות קיימים במערכת.
הקו במוקד נסגר בשעה 16:00 כלומר העבודה הינה בשעות 8:00-16:00 ומי שרוצה להישאר עד 17:00 יכול אך לא הכרחי.
העבודה במוקד הופכת להיות היברדית -פעם בשבוע וימי שישי מהבית.
דרישות חובה
רמה אישית גבוהה
ניסיון בשירות/ מוקד מכירות- יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב – חובה
אופטימיות ואנרגטיות
זמינות למשרה מלאה
עבודה בימי שישי לסירוגין
יכולה התמודדות והכלה
יכולות ורבליות, תודעת שירות גבוהה, יכולות מכירה, רעב להצליח, עמידה ביעדים.
לחברה גדולה ומובילה בתחום האלקטרוניקה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
מתן מענה ללקוחות החברה במגוון נושאים – לקוחות אשר רכשו מוצר וצריך לתאם להם התקנה, או לקוחות אשר חוו תקלה וצריך לעשות איתם תפעול ראשוני / לתאם טכנאי (במידה וישאלו את אופי השיחות שתדעו להסביר להם).
סביבה צעירה ודינמית – מוקד משפחתי סביב ה30 נציגים, אווירה מאוד נעימה, חמישי שמח, ערבי גיבוש – המוקד מכיל 2 מנהלות צוותים, מנהלת מוקד ואחראיות משמרת .
משרה מלאה- א`-ה` 8:00-17:00, ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות במידת הצורך.
קורס הכשרה מקצועי
תנאים מעולים למתאימים – עובדי חברה מהיום ראשון, הסכם קיבוצי של הסתדרות לאומית, הייטקזון, מתנות בחגים, ימי הולדת, יום בחירה בנוסף לימי חופשה
דרישות:
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות
זמינות למשרה מלאה
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון
חברת אשראי מובילה מגייסת נציגים ונציגות למוקד אישורים וחסימות!
מדובר במוקד העוסק במקרים של חסימות כרטיסי אשראי (איבוד/ גניבה וכו`) ו-באישורי עסקאות שלא אושרו (לדוגמא- כשהאשראי נחסם ולא עובר בסופר).
מטרת המוקד היא לתת פתרונות מיידים על מנת להקל את השימוש בכרטיס.
פרופיל נציגים: וורבליים, יודעים להתנסח בצורה תקינה, ענייניים אך במקביל סבלניים ואוהבים לתת שירות.
במשרה הזו הנציגים צריכים להיות תקתנים ובמקביל גם נעימים כי בתפקיד הזה השיחות קצרות והמטרה לייצר ללקוח פתרון "כאן ועכשיו" אבל כמובן עדיין להיות נעימים לשיחה ולדעת להכיל לקוח.
דוגמא לפניה נפוצה- לקוח כרגע בסופר והעסקה שמנסה להעביר לא מאושרת, הסיטואציה עצמה לעיתים מלחיצה ובטח שלא נעימה. אי אפשר למשוך זמן בשיחה שכזו ועל הנציג לייצר פתרון מהיר ויעיל ללקוח
אך עדיין להיות שירותי ונעים לשיחה.
איסוף והפצה של משלוחים בקרב לקוחות פרטיים ועסקיים, הגעה לבית הלקוח וטיפול בניירת המשלוח ובתשלומים.
שעות עבודה: 08:00-17:00 + נכונות לש.נ
דרישות:
רשיון C1- חובה! {נוהגים על ספרינטר}.
לא נהג חדש
ייצוגיות
שירותיות
אנגלית בסיסית לצורך קריאה של כתובות ומסמכים.
יש לעבור סיווג בטחוני כדי להכנס לנתבג
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת בק אופיס
אחריות ובקרה על עבודת הטכנאים כולל מעקב ובקרה על נוכחות הטכנאים בעבודה. טיפול בהפקת הצעות מחיר ע"פ בקשת מנהל /טכנאים / בקשות לקוחות. עבודה שוטפת מול מחסן , מק"טים לחלקים להצעות מחיר . טיפול במתן הצעות מחיר שוטפות ללקוחות בהתאם לדרישות ו/או בקשות טכנאי / לקוח. עבודה שוטפת מול מחלקת הרכש והמחסן להבטחת זמינות חלקים
משרה מלאה: 08:00-16:45
ניסיון קודם בעבודת בק אופיס / מכירות – חובה . •
שליטה ב-Office, במיוחד Excel. • היכרות עם מערכות ERP / SAP / CRM – יתרון משמעותי. •
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות. •
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת טובה עם לקוחות וספקים
. • סדר, דיוק וירידה לפרטים.
לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ה עידוד שימושים
מה בתפקיד:
שיחות יוצאות ללקוחות – עידוד שימושים, מניעת נטישה, הגדלת שימושים, ובנוסף,
הצעות מכירה שונות – הלוואה/כרטיס או שירות פיננסי.
היקף משרה:
המוקד פעיל בימים א`-ה` בין השעות 08:45-17:00
אפשרות למשרת סטודנט
הכשרה מקצועית מלאה
תנאים נוספים : חדר כושר,שיעורי יוגה ופילאטיס ללא עלות , מלתחות במקום , 3 חדרי אוכל במקום – ארוחה 1 ליום בעלות של 9 ש"ח, ועוד מגוון פעילויות רווחה מגוונות.
ללא צורך בניסיון קודם במכירות
דרישות:
– יכולת שכנוע טובה וכושר ביטוי מצוין
– ניסיון בתחום המכירות ושפות נוספות – יתרון אבל לא חובה
לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לתחום ביטוחי רכב.
תיאור תפקיד:
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה (שיחות נכנסות) שמתקשרים על מנת לקבל אינפורמציה, לשנות/לעדכן פרטים לגבי פוליסת ביטוח הרכב שלהם. מתן מענה לשאלות ובירורים בכל הנוגע לפוליסות , גביית תשלומים. כמו כן המוקד הוא מוקד משמר – לעיתים קרובות יש לטפל בפניות של לקוחות המעוניינים לבטל את הפוליסה ולהרחיב את הסל הקיים. מדובר בחומר מקצועי נרחב ומורכב, ולכן נדרשים נציגים בעלי יכולת למידה גבוהה.
היקף משרה:5 משמרות באמצע השבוע + שישי לסירוגין.
יש גמישות בהיקף המשרה- גמישות להורים, סטודנטים
הגנת שכר בחודשים הראשונים, מענקי התמדה מפנקים ועוד..
דרישות התפקיד: ניסיון במוקד שירות– יתרון
דרישות אישיות:
חוסן אישי ואסרטיביות – יכולת עמידה אל מול התנגדויות
יכולת מכירה מתוך שירות
מכוונות לעמידה ביעדים
יסודיות
כושר ביטוי טוב
לחברת ביטוח בינלאומית גדולה ומובילה דרושים נציגים למוקד שירות ומכירות נח"ל (נסיעות לחו"ל)
מה בתפקיד:
*שיחות נכנסות מלקוחות הזכאים להטבה בביטוח נסיעות לחו"ל מטעם חברת האשראי
יחד עם זאת ישנם שיחות נכנסות של לקוחות פרטיים שמעוניינים לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל. שיחות אלו מהוות כ- 80% מהתפקיד. בנוסף, כ- 20% מהתפקיד כולל שיחות שירות מלקוחות קיימים, המעוניינים לבצע בירורים/שינויים בפוליסה.
היקף משרה: 5 משמרות בשבוע + שישי לסירוגין.
שעות המשמרות: 8:00-17:00
הכשרה מקצועית מלאה
הגנת שכר בחודשים הראשונים
מענקים גבוהים
סיבסוד ארוחות ,נופש חברה בחו"ל, מסיבות חברה , הסכם קיבוצי , מתנות , אופציות התקדמות בחברה
-דרישות התפקיד:
ניסיון במוקד שירות – יתרון
רמה אישית טובה ויכולת שירותית
וורבליות ויכולת שכנוע
לחברתנו העוסקת בתחום החשמל והאלקטרוניקה שאחד מסניפיה ממוקם באיזור חולון
דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה למוקד משפחתי וחמים.
מוקד של שיחות נכנסות בלבד: מענה ללקוחות החברה, פתיחת כרטיס לקוח, שליחת טכנאי לבית הלקוח, טיפול ראשוני בתקלה, הצעת מכירת אביזרים נילווים וביטוחים
פינוקים במוקד , מתנות בחגים, מתנות בימי הולדת, ערבי צוות, ימי כיף וכד
ניסיון :
בשירות לקוחות- עדיפות
מכירות – עדיפות
וורבליות
נכונות לטווך ארוך
ניסיון במוקד יתרון
למוסד אקדמי מוביל דרוש/ה רכז /ת שירות לספריית המרכז האקדמי למשפט ולעסקים
על התפקיד:
הענקת שירותי ספרייה מקצועיים ואיכותיים, הן פרונטליים והן דיגיטליים
סיוע והדרכה לסטודנטים/ות ולסגל האקדמי בניווט במשאבי הספרייה
טיפול בהשאלות והחזרות של ספרים ומשאבים אקדמיים
תמיכה בפעילויות אקדמיות ומחקריות של המרכז האקדמי
השתתפות בפרויקטים לשיפור חוויית הסטודנט
דרישות:
תואר אקדמי – יתרון
מיומנויות טכנולוגיות טובה ושליטה ביישומי מחשב
כישורי תקשורת בין-אישית גבוהים
יוזמה, גמישות מחשבתית ויכולת פתרון בעיות יצירתי
יכולת עבודה עצמאית לצד שיתוף פעולה מעולה בעבודת צוות
תודעת שירות גבוהה ומחויבות למצוינות
יחסי אנוש מעולים וגישה חיובית
לחברה בתחום החשמל והאלקטרוניקה
דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה למוקד משפחתי וחמים.
מוקד של שיחות נכנסות בלבד: מענה ללקוחות החברה, פתיחת כרטיס לקוח, שליחת טכנאי לבית הלקוח, טיפול ראשוני בתקלה, הצעת מכירת אביזרים נילווים וביטוחים
פינוקים במוקד , מתנות בחגים, מתנות בימי הולדת, ערבי צוות, ימי כיף וכד
דרישות:
וורבליות
נכונות לטווח הרחוק
ניסיון במוקדי שירותמכירה- יתרון משמעותי
לחברת ביטוח מובילה דורשים/ות נציגי/ות שירות טלפוני – צוות תביעות בריאות (שירות ללא מכירות)
הגדרת תפקיד:
מוקד שירות טלפוני בשיחות נכנסות מלקוחות המבוטחים בביטוחי בריאות. העבודה כוללת טיפול מקצועי, שוטף ומקיף בפניית הלקוח, מענה לשיחות בעניין תביעות ביטוחי בריאות. שיחות מקצועיות ומורכבות עם הרבה תוכן ביטוחי. עבודה מורכבת על מגוון מערכות ועם מגוון גורמים בחברה ומחוצה לה.
דרישות התפקיד:
ניסיון שירותי קודם ממוקדים או מכל תפקיד אחר שהוא טלפוני/משרדי – חובה
רמה אישית גבוהה, שירותיות ודינאמיות, נכונות לעבודת צוות, זריזות ויכולת עמידה בלחץ, וורבאליות.
זיקה ללמוד את עולם הביטוח המקצועי והמורכב ואת תחום הבריאות, שאין חשוב ממנו!
מכוונות לעבודה במוקד טלפוני שירותי, עבודה לחוצה ואינטנסיבית, המון שיחות נכנסות במהלך היום, תוכן מאוד מקצועי.
לבנק גדול ומוביל דרוש/ה בנקאי/ת במרכז אשראי משכנתאות
מה בתפקיד:
מרכז שירות ומכירה מקצועי המרכז את כל הפניות בנושא משכנתאות ללקוחות פוטנציאליים וקיימים.
במסגרת הטיפול בנקאי המשכנתאות מבצע בירור צרכים מול הלקוח, מכוון ומלווה אותו בתהליך המלא החל ממתן מידע כללי, ביצוע תשאול להבנת העסקה, הגשת בקשה למשכנתא, בניית הרכב, ניהול מו"מ וביצוע מעקב עד לסגירת עסקה.
המרכז מהווה מנוע עיקרי לביצועי המשכנתאות בבנק לאומי.
דגשים:
חובה בגרות מלאה.
נדרש ניסיון בעולם המכירות כולל מענה ללקוח, לתת תחושת ביטחון ללקוח ולהצליח לקדם את העסקה.
תודעת שירות גבוהה, וורבליות ויכולת ניהול שיחה, אנרגטיות, ביצוע משימות במקביל.
לבנק גדול ומוביל דרוש/ה בנקאי/ת במרכז שירות משכנתאות
מה בתפקיד:
מרכז שירות מקצועי בנושא משכנתה, המטפל במלאי הלקוחות של הבנק, שכבר לקחו משכנתא בלאומי ומבצע בירור צרכים, מתן מענה מקצועי ועוד.
צוות שמטפל בפניות בשיחות נכנסות ללקוחות עם משכנתא שמנוהלת בבנק לאומי.
מתן מענה וסיוע במידע על המשכנתא
שליחת מסמכים (עדכונים מערכתיים, דוחות)
טיפול בסילוק מוקדם של המשכנתא
סיוע במתן דחייה תשלום/הקפאה ועוד
צוות שמטפל בשירות (פחות מכירה)
דרישות:
חובה בגרות מלאה.
נדרש ניסיון בעולם השירות כולל מענה ללקוח, לתת תחושת ביטחון ללקוח ולהצליח לקדם את העסקה.
תודעת שירות גבוהה, וורבליות ויכולת ניהול שיחה, אנרגטיות, ביצוע משימות במקביל.
לבנק מוביל דרוש/ה בנקאי/יות למרכז הבנקאות בחיפה!
אופי המשרה : ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים: עו"ש, אשראי, שיקים, העברות, השקעות, תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוחות הבנק.
נדרש:
*סטודנטים/ות ובוגרי תואר ראשון/שני – חובה
*יכולת גבוהה למתן שירות ושיווק
*מוטיבציה גבוהה ורצון להשתלב במערכת הבנקאית
*שליטה בשפות – יתרון
רוצה להקלט לבנק החל מהיום הראשון?
מקומך איתנו!
למרכז הבנקאות של בנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות.
מהות התפקיד: ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוח.
המוקד פתוח משעה א-ה 8:00-21:00 , יום ו` 1 ל3
אופציה משרה מלאה/חלקית
משרת הורה
הכשרה מקצועית מלאה
שעות נוספות + בונוס שנתי + ההטבות הסוציאליות הנהוגות בבנק
מערך הסעות ושט"לים
תנאים מעולים למתאימים/ות!
-בגרות מלאה – חובה
ניסיון קודם ממוקד/ ניסיון פיננסי/ סטודנט/ית לתואר/ בעל/ת תואר -יתרון
שליטה בשפה העברית
רמה אישית גבוה,
יכולת למידה
למוסד לימודי גדול ומוביל ברעננה דרושים/ות נציגים/ות שירות.
מהות התפקיד: מתן מידע ושירות אדמיניסטרטיבי לסטודנטים במהלך לימודיהם. המוקד מלווה את הסטודנט עם קליטת ההרשמה ועד סיום לימודיו בכל שאלה או בקשה בשיחות נכנסות ובאמצעות מייל. שיחות יוצאות על פי הצורך.
כישורים:
– תודעת שירות גבוהה מאוד ויחסי אנוש מעולים
– כושר ביטוי גבוה בעל פה בשפה הערבית – יתרון
– אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית
– זריזות, יעילות ועמידה בזמנים
– יכולת עבודה במצבי עומס ומולטי-טאסקינג
– חוסן רגשי ויכולת עמידה בלחצים
– שליטה מלאה במערכות מחשוב: – Oracle, Office, Outlook, ויישומי אינטרנט
דרישות:
עבודה בסביבה ממוחשבת במספר מערכות
עמידה ביעדי שירות: איכותיים וכמותיים
עמידה בנהלי משמעת
עדכון תעודי שיחה במערכת המידע
יכולת טיפול בהתנגדויות
למוסד לימודי גדול ומוביל ברעננה דרושים/ות נציגים/ות שירות.
מהות התפקיד: מתן מידע ושירות אדמיניסטרטיבי לסטודנטים במהלך לימודיהם. המוקד מלווה את הסטודנט עם קליטת ההרשמה ועד סיום לימודיו בכל שאלה או בקשה בשיחות נכנסות ובאמצעות מייל. שיחות יוצאות על פי הצורך.
כישורים:
– תודעת שירות גבוהה מאוד ויחסי אנוש מעולים
– כושר ביטוי גבוה בעל פה בשפה הערבית – יתרון
– אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית
– זריזות, יעילות ועמידה בזמנים
– יכולת עבודה במצבי עומס ומולטי-טאסקינג
– חוסן רגשי ויכולת עמידה בלחצים
– שליטה מלאה במערכות מחשוב: – Oracle, Office, Outlook, ויישומי אינטרנט
דרישות:
עבודה בסביבה ממוחשבת במספר מערכות
עמידה ביעדי שירות: איכותיים וכמותיים
עמידה בנהלי משמעת
עדכון תעודי שיחה במערכת המידע
יכולת טיפול בהתנגדויות
למוקד מוסד לימודי גדול ומוביל בחיפה דרושים/ות נציגים/ות שירות.
מוקד הפניות והמידע אחראי על מתן מידע ושירות אדמיניסטרטיבי לסטודנטים במהלך לימודיהם באו"פ. המוקד מלווה את הסטודנט עם קליטת ההרשמה ועד סיום לימודיו בכל שאלה או בקשה.
הגדרת תפקיד:
מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות הסטודנטים של האו"פ במגוון נושאים רחב.
המענה ניתן בשיחות נכנסות/יוצאות ולפניות בתקשורת כתובה.
הטבות
• קרן פנסיה על פי חוק
• קרן השתלמות לאחר 9 חודשי עבודה
• עובד כח אדם – לאחר 9 חודשי העסקה יועבר להיות עובד אוניברסיטה בהמלצת המנהל.
• מימון לימודים – עובדי או"פ יקבלו מימון לימודים באו"פ או במוסד אקדמי אחר ללימודים שאינם מתקיימים באו"פ אחרי 6 חודשי העסקה כל עוד עובדים באו"פ.
אחרי 6 חודשי העסקה, במינימום אחוז משרה 33%, זכאות להטבת מימון לימודים באו"פ או במוסד אקדמי אחר ללימודים שאינם מתקיימים באו"פ . עובדי כח אדם שיירשמו לאחר חצי שנה של העסקה יוכלו להרשם לקורסים אקדמיים בעלות, במידה וייקלטו כעובדי או"פ ויעברו את הקורסים בהצלחה, יתקבל החזר רטרואקטיבי.
• כלכלה – 15 ₪ ביום שבו הוא עובד 5 שעות ומעלה
• חנייה מסודרת ללא עלות – נבדק מול דפנה
• ימי כיף ופעילויות רווחה מפנקות בחגים ובאירועים מיוחדים
מענק התמדה חד פעמי
2 שקלים עבור כל השעות של 12 חודשים הראשונים (שנה ראשונה מיום הקליטה)
לאחר 18 חודשי העסקה:
4 שקלים עבור כל השעות של 6 חודשים (12-18 חודשים במוקד)
2 שקלים רטרו עבור כל השעות של 12 החודשים הראשונים.
דרישות:
עבודה בסביבה ממוחשבת במספר מערכות
עמידה ביעדי שירות: איכותיים וכמותיים
עמידה בנהלי משמעת
עדכון תעודי שיחה במערכת המידע
יכולת טיפול בהתנגד
למוקד מוסד לימודי גדול ומוביל בחיפה דרושים/ות נציגים/ות שירות.
מוקד הפניות והמידע אחראי על מתן מידע ושירות אדמיניסטרטיבי לסטודנטים במהלך לימודיהם באו"פ. המוקד מלווה את הסטודנט עם קליטת ההרשמה ועד סיום לימודיו בכל שאלה או בקשה.
הגדרת תפקיד:
מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות הסטודנטים של האו"פ במגוון נושאים רחב.
המענה ניתן בשיחות נכנסות/יוצאות ולפניות בתקשורת כתובה.
הטבות
• קרן פנסיה על פי חוק
• קרן השתלמות לאחר 9 חודשי עבודה
• עובד כח אדם – לאחר 9 חודשי העסקה יועבר להיות עובד אוניברסיטה בהמלצת המנהל.
• מימון לימודים – עובדי או"פ יקבלו מימון לימודים באו"פ או במוסד אקדמי אחר ללימודים שאינם מתקיימים באו"פ אחרי 6 חודשי העסקה כל עוד עובדים באו"פ.
אחרי 6 חודשי העסקה, במינימום אחוז משרה 33%, זכאות להטבת מימון לימודים באו"פ או במוסד אקדמי אחר ללימודים שאינם מתקיימים באו"פ . עובדי כח אדם שיירשמו לאחר חצי שנה של העסקה יוכלו להרשם לקורסים אקדמיים בעלות, במידה וייקלטו כעובדי או"פ ויעברו את הקורסים בהצלחה, יתקבל החזר רטרואקטיבי.
• כלכלה – 15 ₪ ביום שבו הוא עובד 5 שעות ומעלה
• חנייה מסודרת ללא עלות – נבדק מול דפנה
• ימי כיף ופעילויות רווחה מפנקות בחגים ובאירועים מיוחדים
מענק התמדה חד פעמי
2 שקלים עבור כל השעות של 12 חודשים הראשונים (שנה ראשונה מיום הקליטה)
לאחר 18 חודשי העסקה:
4 שקלים עבור כל השעות של 6 חודשים (12-18 חודשים במוקד)
2 שקלים רטרו עבור כל השעות של 12 החודשים הראשונים.
דרישות:
עבודה בסביבה ממוחשבת במספר מערכות
עמידה ביעדי שירות: איכותיים וכמותיים
עמידה בנהלי משמעת
עדכון תעודי שיחה במערכת המידע
יכולת טיפול בהתנגד
לבנק מוביל וגדול דרוש/ה בנקאי/ת דיגיטל
מוקד חדשני ומוביל בדרום מחפשים את נותני השירות בעולמות הדיגיטל
התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה ללקוחות הבנק (לקוחות פרטיים, לקוחות עסקיים ושוק ההון) באתר ובאפליקציה
קליטה ישירה לאירגון!
-דרישות גיוס
12 שנות לימוד /תעודת בגרות- חובה
אוריינטציה דיגיטלית
יכולת מקצועית ושירותית
עמידה ביעדי זמינות ותפוקות
יכולת עבודה בשגרה ומסגרתיות
גמישות מחשבתית ויכולת למידה גבוהה ומהירה
הסתגלות לשינויים בתדירות גבוהה
מכוונות שירותית, סבלנות, הקשבה ואדיבות
יכולת ביצוע מספר משימות במקביל ולמידה עצמאית של תחומים מקצועיים
לאשכול המכירות של בנק מוביל במוקד במרכז הארץ ובמוקד נשר מחפשים את כוכבי המכירות הבאים.
התפקיד כולל ניהול שיחות מכירה, התאמת פתרונות אשראי ללקוחות בשיחות נכנסות ויוצאות.
במסגרת התפקיד בנקאי אשכול היוזמה עובדים בצוותי עבודה משותפים ומתמקדים בהתאמת פתרונות אשראי ללקוחות הבנק.
העבודה היא בצמוד לתסריט שיחה קבוע וכפוף לנהלי ציות.
-דרישות גיוס
מוסר עבודה גבוה ונכונות ל-100% משרה ומעלה
יכולת מקצועית ,שירותית ומכירתית גבוהה
עמידה ביעדי זמינות ותפוקות
יכולת עבודה בשגרה ומסגרתיות
גמישות מחשבתית ויכולת למידה גבוהה ומהירה
הסתגלות לשינויים בתדירות גבוהה
עבודה בהגינות וביושר.
חברה מים מובילה מגייסת נציג/ת בק אופיס- בילינג
מהות התפקיד:בקרה אחר דוחות הכנסות מלקוחות
התפקיד כולל:
ביצוע משימות יומיות הכוללות בין היתר: זיכויים, תמחור מוצרים, הנחות, הסבות מסלולים, בקרות שוטפות לצורך סגירת חשבונית תקינה, אימות נתונים ועבודה מול ממשקים. (אין התנהלות מול לקוחות חיצוניים)
דרישות התפקיד:
שליטה במערכותOffice בדגש על Excel – חובה
ניסיון קודם באדמיניסטרציה/בק אופיס/שירות לקוחות – חובה
תעודת הנה"ח סוג 2 – יתרון משמעותי
דרישות אישיות:
יכולת ירידה לפרטים, דיוק, אסרטיביות (מתבצעות שיחות על חריגים מול מנהלי סניפים), מולטי-טאסקינג, יכולת ניהול משימות מרובות בו זמנית, יכולת
הנעה עצמית, מוטיבציה גבוהה, יכולת עבודה תחת לחץ, יחסי אנוש מעולים,
יכולות תקשורת בינאישית טובות, התמדה.
חברה מים מובילה מגייסת נציגי ונציגות גבייה!
מהות התפקיד:
גביית חובות מלקוחות החברה בכלל הסגמנטים במח` הנה"ח
מתן מענה רציף בנושא לקוחות חייבים לכלל ממשקי החברה-
הפצה/טכני/שירות/מכירות
התפקיד כולל:
גבייה טלפונית מלקוחות פעילים ולא פעילים
ניתוח כרטסות והבנה מעמיקה בניתוח עומק חוב הלקוח
ביצוע שיוכיים והתאמות בכרטיסי הלקוח
הוצאת ח-ן ללקוחות, יצירת חיובים וזיכויים בהתחשבנות מול הלקוח
עמידה ביעדי גבייה ותפוקה
-דרישות התפקיד:
ניסיון ממוקד טלפוני- יתרון
ניסיון בגביה- יתרון
דרישות אישיות:
אסרטיביות ויכולת ניהול מו"מ
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודת צוות
יכולת התמודדות עם התנגדויות
חברת מים מובילה מחפשת נהגים/ות הפצה עם רישיון ג` (עד 12 טון*
התפקיד כולל:
חלוקת כדי מים ללקוחות עסקיים ופרטיים – מתן שירות ללקוחות החברה כולל מכירות של מוצרי מינרלים מוצרים משלימים של החברה (בקבוקי מינרלים, קפה ואחרים) וגיוס לקוחות חדשים.
העבודה כוללת פן פיזי משמעותי! כל כד מים שוקל 19 ליטר!
בשלב החפיפה – התחלה וסיום יום עבודה מהסניף הרלוונטי.
לאחר קבלת קו – יציאה לקו מהבית, סיום יום עבודה מהסניף הרלוונטי למילוי המשאית.
דרישות:
רישיון ג` בתוקף למשך חצי שנה לפחות (תקף לכל הסניפים) – חובה!
נכונות לעבודה פיזית מאומצת – חובה
עברית ברמה גבוהה כולל קריאה וכתיבה – חובה
ניידות לסניף בשלב החפיפה – חובה
תודעת שירות גבוהה, זריזות ועמידה בזמנים
התפקיד כולל: ניהול שוטף של תהליכי גבייה מלקוחות פרטיים ועסקיים, מעקב אחר חשבוניות פתוחות, ביצוע שיחות גבייה יזומות ותיעוד שוטף של תהליך הגבייה במערכת החברה
דרישות:
ניסיון קודם של שנה לפחות בתחום הגבייה – חובה.
שליטה מלאה באקסל – חובה.
היכרות עם תוכנות Priority, ERP, תפנית – יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים – חובה.
סדר, דיוק ויכולת עבודה תחת לחץ – חובה.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, יכולת מעקב ובקרה גבוהה – חובה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
לחברה מובילה מתחום הרפואה המתקדמת דרושים/ות
נציגי/ות שירות למוקד זימון תורים (מוקד קטן ונעים)
משרה מלאה, ימים א`-ה` ימי שישי לסירוגין
שעות עבודה: 08:00-16:00, ימי שישי 08:00-13:00
מגורים: קריות והסביבה הקרובה
ניסיון בשירות לקוחות- חובה
ניסיון בשירות בתחום הרפואה – יתרון
תודעת שירות גבוהה ועברית רהוטה.
ניסיון עבודה בצוות וסביבה ממוחשבת
לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציגי שירות לקורס אישורים וחסימות
מדובר במוקד שפועל 24/7 (יש גם תקנים של שומרי שבת/לא עובדים בשבת)
ועוסק בשירות לקוחות בטיפול במקרים של איבוד, גניבה וחסימה של אשראי או עסקאות שלא אושרו.
המוקד עוסק 50% במקרים של חסימות כרטיסי אשראי (איבוד/ גניבה וכו`) ו- 50% באישורי עסקאות שלא אושרו (לדוגמא- כשהאשראי נחסם ולא עובר בסופר).
מוקד של 100% שיחות נכנסות.
מטרת המוקד היא לתת פתרונות מיידים על מנת להקל את השימוש בכרטיס.
–
לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציגי שירות קורס אישורים וחסימות דיגיטל .
מדובר במוקד שפועל 24/7 (יש גם תקנים של שומרי שבת/לא עובדים בשבת)
ועוסק בשירות לקוחות בטיפול במקרים של איבוד, גניבה וחסימה של אשראי או עסקאות שלא אושרו.
המוקד עוסק במקרים של חסימות כרטיסי אשראי (איבוד/ גניבה וכו`) ובאישורי עסקאות שלא אושרו (לדוגמא- כשהאשראי נחסם ולא עובר בסופר).
מוקד של תקשורת כתובה
מטרת המוקד היא לתת פתרונות מיידים על מנת להקל את השימוש בכרטיס.
–
חברת אשראי מובילה בחיפה מגייסת נציגי שירות לקוחות- בנקים
תיאור המשרה
משרת שירות ללא מכירה.
במסגרת התפקיד נותנים מענה ללקוחות שמחזיקים באשראי הבנקאי שלנו.
דרישות חובה
פרופיל מועמדים: אנרגטיים, אוהבים לתת שירות ובעלי מוטיבציה גבוהה אשר רוצים להיכנס לארגון גדול וכן מחפשים עבודה לפחות לשנה,
אנשים תקתקנים שלא שמפחדים מעבודה אינטנסיבית עם יעדים. אנשים שמונעים רק מכסף זה פחות הכיוון במשרה הזו.
חברה מובילה מגייסת נציגי שירות למוקד מחזיקי כרטיס
מדובר במשרה המשלבת שירות ומכירה במוקד הטלפוני שלנו בחיפה.
אנחנו מטפלים בלקוחות שמחזיקים באשראי שלנו ותוך כדי שיחה נכנסת אנחנו גם מוכרים פתרונות פיננסיים כגון הלוואות ואשראי מתגלגל (חיובים קבועים).
פרופיל מועמדים: אנרגטיים ובעלי מוטיבציה גבוהה אשר רוצים להיכנס לארגון גדול וכן מחפשים עבודה לפחות לשנה. צריכים להיות "רעבים להצלחה" ועמידה ביעדי שירות ומכירה.
חשוב לציין שיעדי המכירה הם קריטיים להצלחה בתפקיד ולכן מועמדים שנרתעים מזה ומיעדים באופן כללי לא יתאימו לנו.
הם לא חייבים להגיע עם ניסיון במוקדים אבל כן חייבים להיות עם ראש על הכתפיים, חוסן נפשי טוב ורציניים.
מדובר בפרופיל מורכב יותר כי זה אחד התפקידים עם הכי הרבה חומר ופעולות שהנציג צריך לבצע.
חברת אשראי מובילה מגייסת נציג.ת שירות למוקד בתי עסק
מוקד שירות בשיחות נכנסות בלבד ללקוחות העסקיים של החברה, הכוונה בלקוחות עסקיים היא לבתי עסק שסולקים דרך מקס.
המוקד הוא מוקד קטן ומשפחתי! מדברים אך ורק עם לקוחות עסקיים מכל הגדלים מהמכולת השכונתית ועד הרשתות הכי גדולות ומוכרות בארץ.
במסגרת התפקיד נותנים להם מענה ומוצאים להם פתרונות פיננסיים או שירותים שיכולים להתאים להם.
שירותיות
נכונות לטווח ארוך
וורבליות
ניסיון ממוקד- יתרון משמעותי
עבודה שכוללת שירות כתוב במדיות השונות: פייסבוק, אינסטגרם, וואסאפ, אתר החברה
במקרים מסוימים נדרשים לחזור טלפונית ללקוח!
-דגשים:
כתיבה רהוטה- ללא שגיאות כתיב, חובה!
מענה אחראי ומקצועי ללקוחות- הכל כתוב ואין מקום לטעויות
ניסיון דומה בשירות טלפוני- חובה!!
לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג.ה טלפונית למוקד אישורים.
תיאור התפקיד:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות מלקוחות
פרטיים ובתי עסק בנושא אישור עסקאות,
אובדן וגניבת כרטיסים.
קיים פן מכירתי של מכירה נלוות.
המוקד עובד במתכונות של 24/7.
קליטה ישירה לאירגון!
דרישות:
בגרות מלאה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע"פ ובכתב
יכולת חשיבה עצמאית גבוהה וקבלת החלטות תוך הפעלת שיקול דעת והיצמדות לנהלים
אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה
חוסן נפשי
יכולת למידה גבוהה , יכולת עבודה מול מחשב
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
זמינות למשרה במשמרות 24/7
לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ה למוקד צמיחה וחווית לקוח;
*שימור או החזרה מנטישה, פרופיל מכירתי
אופי התפקיד:
ביצוע שירות לבתי עסק בנושא שימור ומכירה
השיחות הינן שיחות יוצאות בעיקר
תיק לקוחות אישי תחת אחריותו של הנציג
טיפול מגיב- שימור בתי עסק לגבי ההסכם שנחתם בנינו
החזרת נוטשים- יצירת קשר עם בתי עסק שסלקו עם ישראכרט ועזבו לטובת חברה אחרת ( החזרה של מותגים שנסלקים בחברות מתחרות)
מכירת מוצרי אשראי וכלי ערך נוספים- הלוואות , אשראי מהיר , מערכות סליקה וכד`
המוקד פעיל בין השעות 8:45-17:00- שעות נוספות במידת הצורך
אפשרות לעבוד היברידית
אופציה לסטודנטים/הורים
-דרישות התפקיד:
תחומי מכירה עם תודעת שירות מצוינת
נציגים שיוכלו לנהל שיחה ברמה שוטפת מתוחכמת ולעיתים לנהל מו"מ מורכב
ניסיון ממוקדי מכירות או שימור או ניהול תיקי לקוחות- יתרון משמעותי
דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות;ווטסאפ למוקד בחברת אשראי מובילה בתחומה.
התפקיד כולל:
מתן שירות על ידי שיח דיגיטלי עם לקוחות החברה בוואטסאפ.
ניהול שיחות במקביל עם מספר לקוחות תוך חתירה לאיכות שירות מצוינת ועמידה ביעדי השירות.
חשיפה לעולמות הדיגיטל, השירות והשיווק ותרגום בשירות ללקוח.
חלק מהפניות מחייבות המשך טיפול במענה טלפוני (70% מענה דיגיטלי ו-30% מענה טלפוני).
-דרישות:
יכולת ביטוי טובה בשיחה ובכתב.
ניסיון קודם – יתרון
כושר ביטוי טוב
אוריינטציה שירותית ומכירתית
חוסן נפשי
יכולת עבודה מול מחשב
זמינות לקורס של 3 שבועות בטווח 8:30-16:00
לחברת מכירות הרכבים והמוסכים הגדולה בישראל דרוש/ה טכנאי/ת ניידת שירות ,משרת שטח- מרכז
מה בתפקיד:
מתן שרותי דרך ללקוחות פריים ליס בשטח: החלפת מצברים, החלפת נורות , החלפת מגבים , מילוי וריקון שמן, התנעות, החלפת צמיגים וכדומה.
דיווח מלאי הניידת ועדכון מלאים
דיווחים שוטפים לסגירת קריאות בזמן אמת
א-ה 8:00-18:00
שישי קבוע 8:00-14:00
תנאים:
רכב חברה+ (החזר של 1K על אחזקת רכב)
פנסיה
תן ביס
החזר נסיעות לפי חוק
ביטוח בריאות מסובסד מורחב
דרישות:
ניסיון טכני קודם בתחום הרכב- חובה !
רישיון ידני- יתרון
נכונות לעבודת שטח המצריכה התנידות מרובה באזורים מרוחקים.
נכונות לשעות נוספות והקפצות מעבר לשעות העבודה (תדירות נמוכה)
שירותיות, מקצועיות ויסודיות, אמינות, יכולת עבוד עצמאית ! יכולת תעדוף משימות.
לחברת מכירות הרכבים והמוסכים הגדולה בישראל דרוש/ה נציג/ת בית לקוח
מה בתפקיד:
תפקיד משולב הכולל 70% בק אופיס ושירות+ 30% שינוע
קבלת פניות מלקוחות בתחום הרכב, מתן מענה ועזרה ראשונה ללקוחות במתחם החברה
תיאומים וביצועים של טיפולים תקופתיים, תקלות, טסטים וכו`
מסירת כלי רכב חדשים
פיזור תעודות ביטוח חובה ואגרות רישוי
ביצוע משימות עבור מנכ"ל החברה / יו"ר בהתאם להנחייתו של קצין הרכב
שכר ותנאים
א-ה, 8:00-17:00
תנאים:
פנסיה
מענק התמדה ע""ס 6K
תן ביס
החזר נסיעות לפי חוק
ביטוח בריאות מסובסד מורחב
קרה""ש לאחר שנה בתפקיד
רישיון נהיגה- חובה
נכונות לתפקיד המשלב שינוע+ שירות ועבודה ממוחשבת
יכולת תפעול מערכות חכמות ורכבים היברידיים
יכולת עבודה במערכות ממוחשבות
לחברת מכירות הרכבים והמוסכים הגדולה בישראל דרוש/ה נציג/ת שירות
מה בתפקיד?
קבלת פניות מלקוחות פרטיים/ עסקיים תחת הסכם שירות: תיאום טיפולים/ טסטים/ תיקונים.
בין היתר תפעול אירועי חירום ותחקור הלקוח במקרה של תאונה/ תקלה וכו`.
ביצוע שיחות יזומות, מעקב ובקרה עד לסיום הטיפול.
משרה מלאה במשמרות מגוונות+שישי לסירוגין
תנאים:
פנסיה
שכר מתגמל
מענק התמדה
ארוחות מסובסדות
החזר נסיעות לפי חוק
ביטוח בריאות מורחב
קרה""ש לאחר שנה בתפקיד
-דרישות
יכולת הגעה עצמאית חובה !
ניסיון ממוקד שירות לקוחות- יתרון.
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת – חובה.
יחסי אנוש טובים, שירותיות ואדיבות.
יכולת עמידה בעומס משימות ומצבים משתנים
החברה המובילה לבדיקות MRI, החברה מפעילה מערך סורקים ומכשירי אבחון משוכללים ומביאה את הרפואה המתקדמת ביותר גם לאזורים מרוחקים מגייסת נציגים/ות שירות פרונטליים/ות
ריאיון טלפוני קצר – ריאיון פרונטלי ותחילת עבודה!
-דרישות:
ניסיון כמזכיר/ה רפואי/ת- יתרון
ניסיון בשירות – חובה!
נכונות לעבודת משמרות בלילות וסופ"ש- חובה.
בעל/ת יחסי אנוש מעולים, שירותיות, ריבוי משימות ויכולת עבודה בצוות.
ללא אילוצים בכלל!
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת טלמרקטינג
מהות התפקיד:
שיחות יזומות ללקוחות שרכשו מוצרים של החברה ( לקוחות בלבד , לידים חמים )
הצעת מוצרים נלווים , הרחבות אחריות, מוצרי החברה .
שעות עבודה – 08:00-17:00
עמידה ביעדי מכירה
תנאים מעולים ואופציות קידום למתאימים!
שכר בסיס גבוה, הגנת שכר למשך 3 חודשים ,בונוסים ותמריצים על עמידה ביעדים .
סביבה צעירה ודינאמית
מוקד משפחתי באווירה מעולה.
-דרישות התפקיד :
ניסיון קודם ממכירות טלפוניות – חובה
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות
חברה מובילה בתחומה מגייסת אחראי/ת שיבוצי קווים למוקד שירות לקוחות
העבודה כוללת:
-אחריות על הוצאת כלל קווי המתקינים/ טכנאים בחברה בכפוף לסידור גיאוגרפי ובצורה אופטימלית
-מענה לנציגי השירות על הקדמות וצמצומי חלונות זמן
-בקרה על עדכון נכון של פירוט התקנות
-מתן פתרונות לבקשות ובעיות חריגות
-התנהלות שוטפת מול מגוון ממשקים בארגון
דרישות-
•ניסיון בתפקיד דומה
•תודעת שירות גבוהה
•יכולת מולטיטסקינג וירידה לפרטים
•ראש גדול וראיה מערכתית
•סדר וארגון
לחברה מובילה בתחום האלקטרוניקה דרוש/ה אש/ת צוות מוקד שירות לקוחות
העבודה כוללת:
•אחריות על ביצועים איכותיים וכמותיים ועמידה ביעדים
•הדרכה, חניכה ושימור נציגי שירות
•הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד השירות;
•ביצוע משובים לנציגי השירות ושיפור ביצועים
• ניהול צוות של 15/20 עובדים
עבודה במשרה מלאה- ימים א`-ה` בשעות 8:00-17:00, ימי שישי במידת הצורך.
תנאים מעולים למתאימים!!
-דרישות :
•ניסיון כראש צוות בעולם של השירות
•תמיכה טכנית/רקע טכני
•תודעת שירות גבוהה- חובה
•אנרגטיות ואסרטיביות
•יחסי אנוש טובים
למשרד עו"ד המוביל בתחומו דרוש/ה מתאם/ת פגישות
מה תעשו בתפקיד?
• תתאמו פגישות ללקוחות להמשך טיפול בפנייה.
• תנהלו יומנים של צוותי השטח בכל רחבי הארץ.
• תאשרו פגישות מול לקוחות שנקבעה להם פגישה.
• תתנו מענה מיידי בהתאם לצורך בניהול היומנים
משרה מלאה בימים א`-ה`
אופציה למשרת הורה/סטודנטים
•סביבת עבודה משפחתית
•אופציות קידום
•תנאים טובים למתאימים
•מיקום נוח על קו הרכבת
•גמישות למשרת סטודנט/הורה
•רווחה מפנקת
-דרישות התפקיד:
• ניסיון בתפקיד דומה (ניהול יומנים מורכבים) – יתרון.
• שליטה בתוכנות אופיס.
• היכרות עם אזורי הארץ ויכולת תכנון ותמרון פגישות בהתאם.
• תודעת שירות גבוהה.
• סדר וארגון.
• יכולת טיפול בבלת"מים
לחברת פורום רופאים מוביל בתחומו דרוש/ה יועץ/ת תביעות
לחברת מובילה בתחום מימוש זכויות רפואיות דרוש/ה יועץ/ת תביעות!
תיאור התפקיד:
טיפול בלקוחות שפנו בנוגע למקרה רפואי, תחקור מעמיק של ההיסטוריה הרפואית של הלקוח וקבלת החלטה לפתיחת תיק
**הכשרה מלאה עלינו!
**סביבת עבודה משפחתית ונעימה
**שכר שעתי מתגמל + בונוסים גבוהים
משרה מלאה בימים א`-ה`- עם גמישות לאימהות וסטודנטים
למה כדי לכם לבוא לעבוד איתנו ?
כניסה לתחום הרפואי, ביטוח משפטי
הכשרה מלאה עלינו
סביבה משפחתית ומפנקת
שכר גבוהה + בונוסים שווים
*תנאים טובים למתאימים
דרישות התפקיד:
-דובר/ת השפה הרוסית או ערבית – יתרון
– יתרון לסטודנטים למשפטים, כמו כן אופציה למצטיינים להתמחות במשרד מוביל לאחר מכן.
– שליטה בשפה העברית ברמה טובה מאוד (קריאה וכתיבה)
-ניסיון בתפקיד דומה- יתרון
-יכולת הכלה גבוהה ואמפתיה
-אחריות, סדר וארגון
-הכרות עם תוכנות אופיס
-רקע בעבודה במוקד טלפוני חצי שנה לפחות – חובה
לחברת תעופה מובילה בדרום דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה.
התפקיד כולל:
מענה טלפוני ללקוחות בשיחות נכנסות – מתן שירות בנושאים שונים, תוך יצירת חוויית שירות חיובית.
מכירת טיסות וחבילות נופש – הצגת יעדים, הצעת חבילות ומוצרים נלווים והובלת הלקוח לרכישה בהתאמה אישית
עבודה בסביבה דינמית ומכירתית – ניהול שיחות רבות, עבודה עם מספר מערכות במקביל, דרייב להצלחה ויכולת לשלב בין שירות למכירה.
משרה מלאה, א-ה – שישי אחד ל3 שבועות
עבודה במשמרות מגוונות ונוחות
אופציה למשרת אם ולמשרת סטודנט
מענק הסתגלות + מענקי התמדה גבוהים+ תמריצים
כרטיסי טיסה מוזלים .
קרן השתלמות אחרי שנה.
ביטוח בריאות מהיום הראשון
קורס הכשרה מקצועית
אווירה צעירה וצוות כמו משפחה.
-דרישות:
ניסיון במכירות טלפוניות/פרונטלית או כסוכן/ת נסיעות
ידע במערכות ניסיום
אנגלית בסיסית
תודעת שירות גבוהה, תקשורת בין-אישית טובה ואנרגיה חיובית
לחברת תעופה מובילה בדרום דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה.
התפקיד כולל:
מענה טלפוני ללקוחות בשיחות נכנסות – מתן שירות בנושאים שונים, תוך יצירת חוויית שירות חיובית.
מכירת טיסות וחבילות נופש – הצגת יעדים, הצעת חבילות ומוצרים נלווים והובלת הלקוח לרכישה בהתאמה אישית
עבודה בסביבה דינמית ומכירתית – ניהול שיחות רבות, עבודה עם מספר מערכות במקביל, דרייב להצלחה ויכולת לשלב בין שירות למכירה.
משרה מלאה, א-ה – שישי אחד ל3 שבועות
עבודה במשמרות מגוונות ונוחות
אופציה למשרת אם ולמשרת סטודנט
מענקי התמדה גבוהים+ תמריצים
כרטיסי טיסה מוזלים .
קרן השתלמות אחרי שנה.
ביטוח בריאות מהיום הראשון
קורס הכשרה מקצועית
אווירה צעירה וצוות כמו משפחה.
-דרישות:
ניסיון במכירות טלפוניות/פרונטלית או כסוכן/ת נסיעות
ידע במערכות ניסיום
אנגלית בסיסית
תודעת שירות גבוהה, תקשורת בין-אישית טובה ואנרגיה חיובית
מרכז המבקרים של מפעל במבה מקבוצת אסם נסטלה מחפש מדריך/ה!
מה בתפקיד:
הדרכת סיורי קבוצות מבקרים בשכבות גיל מגוונות
הפעלת בובה בתחפושת של תינוק הבמבה
עבודה אדמיניסטרטיבית על פי הצורך
גבייה בחנות המזכרות
פריקת סחורה וסידור החנות
הכנת מארזים
אחריות על נראות וניקיון האביזרים והסביבה במרכז המבקרים
דרישות התפקיד
ניסיון בהדרכה (קייטנות, תנועת נוער, צבא) – יתרון!
יכולת עמידה מול קהל, אנרגטיות
הכרת תוכנות ה- OFFICE
למפעל גדול ומוביל בבאר טוביה דרוש.ה מנהל/ת תלונות צרכנים וסנסוריקה
התפקיד כולל:
אחראית סנסורית, ניהול מערך שירות לקוחות בחברה
ריכוז, ניתוח ומעקב אחרי תלונות צרכנים וניתוח מגמות תלונות לקוחות
זיהוי והצגת מגמות בתלונות לקוחות
הובלת פרויקטיי שיפור כנגזרת מניתוח תלונות
הובלת תחום הספקים,
תמיכה באיכות במכירות
ניהול חיי מדף, גיבוי ש"ל כשנדרש.
טיפול בתלונות חריגות. ביצוע תחקירים הוצאת פעולות מתקנות ומונעות וצוותי שיפור.
ניהול תחום הסנסוריקה במפעל, תוך הכשרה ותיאום פאנל הטועמים לרבות הדרכה שנתית/ פרטנית, הכשרת טועמים חדשים ועמידה בדרישות פרונרי.
הובלת תחום הספקים בנושאי מבדקים, הערכת ספקים, תוכניות דיגום חו"ג.
הובלת תחום האיכות בערוצי שרשרת הפצה ומכירות בחברה, חניכה לאיכות,
דרישות:
מחשב: היכרות טובה עם תוכנות OFFICE, בעיקר EXCEL
יכולת ניתוח נתונים והפקת מסקנות.
שליטה טובה בשפה העברית
יכולת הבחנה סנסורית
תואר במדעי המזון/ כימיה/ ביולוגיה/ מדעי החיים
ניסיון קודם בתפקידי איכות (לא מעבדה ולא עובד/ת בקרת איכות)- לפחות 3 שנים
אופיס- ברמה גבוהה
אנגלית ברמה גבוהה
לחברת מכירות הרכבים והמוסכים הגדולה בישראל דרוש/ה מתאמ/ת מכירות
מטרת התפקיד ותחומי אחריות
•חווית לקוח ופרונטלי: ייעול חווית השירות במתחם, ניהול ותיעוד כניסת לקוחות, ייצוגיות וקיצור זמני ההמתנה.
•מענה וניתוב פניות: ניהול מערכת הפניות בתוכנת Glassix, ניתוב שיחות, מענה טלפוני שירותי וסגירת פניות.
•תמיכה במכירות ולוגיסטיקה: תמיכה אדמיניסטרטיבית באנשי המכירות, מעקב ובקרה אחר סטטוס הזמנות פתוחות וקידומן למסירה מול ממשקי החברה השונים.
•ניהול יומן ומעקב: ניהול שגרה יומית של מעקב פגישות, וידוא הגעת לקוחות ותיעוד שוטף במערכת ה-CRM.
תנאים:
פנסיה
ארוחות מסובסדות
החזר נסיעות לפי חוק
ביטוח בריאות מסובסד מורחב
דרישות התפקיד
• ניסיון ותוכנות (חובה): שליטה מלאה ביישומי Office (Word, Excel, Outlook).
• מערכות מידע (יתרון משמעותי): ניסיון עבודה קודם עם מערכות CRM, Tafnit ו-Glassix.
• כישורים מקצועיים: ניסיון בניהול יומני פגישות, הפקת דוחות, והובלת תהליכים תפעוליים ובירוקרטיים בצורה עצמאית.
• מאפיינים אישיותיים: תודעת שירות גבוהה במיוחד, יחסי אנוש מעולים, סבלנות ואדיבות. סדר וארגון ברמה גבוהה, דייקנות, יכולת עבודה בצוות ועמידה בתנאי לחץ.
מחפשים תפקיד ייחודי עם אחריות, קשרים עם לקוחות אסטרטגיים ושכר מתגמל? זו ההזדמנות שלכם!
מה מחכה לכם בתפקיד?
ליווי אישי ללקוחות הגדולים ביותר של החברה – שירות VIP שמקדם את האינטרסים של הלקוח ושל החברה, עבודה בצוות אינטימי – לכל נציג רשימת לקוחות אסטרטגיים משלו, אך העבודה מתבצעת בשיתוף פעולה מלא. תקשורת ישירה ורב-ערוצית – מענה טלפוני, מיילים, וואטסאפ עסקי ודוחות מעקב כדי לספק חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר. עבודה מול ממשקים שונים בארגון – קידום עסקאות ומתן פתרונות כדי להביא למימוש עסקאות מימון.
-מה אנחנו מחפשים?:
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ, גישה יוזמת ויכולת הנעה, יחסי אנוש מעולים ויכולת לבנות קשר אישי עם לקוחות אסטרטגיים.
למפעל מזון מוביל דרוש.ה מוקדנ/ית שירות לקוחות
התפקיד כולל:
מתן מענה לשירות לקוחות בחברה
ריכוז, סיווג ומענה חוזר לתלונות לקוחות
זיהוי מגמות בעת קבלת תלונות לקוחות
מתן מענה שירותי, אדיב וסבלני ללקוחות/צרכני החברה במסגרת קבלת תלונות לקוחות מענה עליהן.
זיהוי מגמות במסגרת קבלה וריכוז תלונות הלקוחות כגון, עליה בכמות תלונות, חזרתיות בתלונות/ מוצרים נקודתיים.
ריכוז נתוני תלונות לפי סיווגים ומתן מענה חוזר/פיצוי ללקוחות/צרכני החברה ע"פ צורך.
אחריות על הגעת מקור התלונה לחברה (איסוף מוצר ).
ממלאת מקום בהעדרה – מנהל/ת תלונות לקוחות וסנסוריקה
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות
שירותיות, יכולת התבטאות טובה
שליטה טובה בעברית- חובה
שפות נוספות- יתרון!
למפעל גדול ומוביל דרוש/ה פקיד/ת קופה למרחב דרום למרחב דרום
התפקיד כולל:
מתן שירותי קופה ושירות למנהלים/אנשי מכירות/מפיצים
קליטת תקבולים ממפיצים ומלקוחות חברה
טיפול בחשבוניות ובתעודות משלוח, ביצוע גבייה בהתאם לדוח גבייה
ניתוח יתרות פתוחות/הפרשים שלא שולמו, הפקדות יומיות של שיקים
הפקדות מזומנים על ידי ברינקס
התראות למנהלים/מנהל אתר/חשב/מנהל כספים על בעיות גבייה
דרישות התפקיד:
תעודת הנהלת חשבונות סוג 1/2 – יתרון
נסיון של כשנה בתפקיד דומה
שליטה בסיסית ביישומי OFFICE
משרה מלאה ויכולת לשעות נוספות
הגעה עצמאית
למפעל גדול ומוביל בבאר טוביה דרוש.ה מנהל/ת משמרת במחלקת הפצה
מה בתפקיד:
עבודה במינוס 24 מעלות
ניהול יעיל ומדויק של מלאי וליקוטים
ניהול יעיל של המשלוחים לאתרים
ניהול תגמול והוקרה על פי ביצועים
תפעול מערכת נוכחות עובדים
הדרכה והכשרה עובדים חדשים
-דרישות תפקיד:
ניסיון ניהולי- שנתיים – חובה!
רישיון למלגזה- יתרון משמעותי
12 שנות לימוד
יכולת עבודה על מחשב – אקסל , אופיס, מערכות, מסופונים
אנגלית בסיסית
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה
נציג/ת מוקד הזמנות
משרה מלאה: 08:00-17:00 ימים א`-ה`
אחריות לביצוע הזמנות טלפוניות מול לקוחות החברה הקיימים
מתן תמיכה למערך המכירות בשטח- טיפול בהזמנות שגויות/ חריגות וכו
בקרת מלאים
מענה טלפוני
מענה וטיפול במיילים לממשקים בחברה
הפצת דוחות
תנאים טובים למתאים/ה, ארוחות במפעל.
ניסיון במוקדי שירות – יתרון
שליטה מלאה בתוכנות מחשב – Office
יכולת עבודה בצוות ותודעת שירות גבוהה
נכונות לעבודה דינאמית
עבודה בסאפ – יתרון
נייד/ת – יתרון
לחברת תעשיות גדולה דרוש/ה מהנדס/ת מערכות מידע
הגדרת התפקיד (תחומי אחריות עיקריים):
• גיבוש והטמעה של מדיניות בתחום מערכות מידע בחברה, כולל:
* הובלת מחלקת מערכות מידע לעמידה בזמני ורמת שירות מקובלים.
* שמירה על זמינות יישומים ומערכות בתהליכי ליבת העסקים, טפול בתקלות, מענה ללקוחות הארגון לשמירת UP-TIME גבוה.
* אחריות על תכניות התאוששות מאסון (DR).
* גיבוש והטמעת נוהלי עבודה במערך מערכות המידע.
* התאמת מערכות המידע לעמידה בתקנים, סקרים ומבדקים הנדרשים בעולמות הרגולטוריים של החברה.
* התווית מדיניות ניהול הרשאות ובקרות בתהליכים עסקיים והוצאתה אל הפועל.
* בקרה על יישום המדיניות בנושאים השונים.
• הובלת הליכי התקשרות של החברה בתחום המחשוב ומערכות המידע, כולל איתור ובחירת ספקים ונותני שירות וניהול מו"מ עימם ופיקוח ובקרה על עבודתם של קבלני המשנה בנושאי מחשוב, לרבות וידוא עמידת הקבלנים בהתחייבויותיהם וכן ברמת ובתקני האיכות והשירות (SLA) בהתאם ללו"ז ולתקציב שנקבע.
• ניתוח צרכי החברה בתחום מערכות מידע מבחינת מצב קיים, מצב נדרש ומציאת אמצעים ותהליכים מתאימים ליישום צרכים אלה, בניית תכניות העבודה תקופתיות בהתאם, הן לטווח הקצר והן לטווח הארוך וביצוע מעקב ובקרה על יישומן כולל גיבוש תקציב מערכות המידע (תקציב שוטף ותקציב פיתוח) וביצוע בקרה שוטפת לעמידה בתקציב.
• ייזום, סיוע וייעוץ למנהלי החברה בגיבוש אסטרטגיות מחשוב ומערכות מידע בכלל ובכלים תומכי קבלת החלטות אסטרטגיות ותפעוליות בהתאם למדיניותה ובראייה כוללת של צורכי החברה.
• בניית תכנית ההדרכה לעובדי היחידה ויישומה כולל הנחייה, הכוונה והדרכה מקצועית של העובדים העוסקים במתן שירות בתחום מערכות המידע בחברה בהתאם למדיניות, לנהלים ולתוכניות העבודה של החברה.
• תחזוקת בסיסי הנתונים, כולל הקמת שרתי אפליקציה, גיבויים, שחזורים ובניית ממשקים בין בסיסי נתונים.
דרישות התפקיד:
• השכלה :
מהנדס תעשייה וניהול עם התמחות במערכות מידע / מהנדס מערכות מידע/ מהנדס תוכנה תואר שני בתחומי הניהול MBA / M.sc
• ניסיון, ידע ומיומנויות:
o ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול מערכות מידע הן בהיבטים טכניים והן בהיבטים ניהוליים/תפעוליים כולל ניסיון פרקטי בכלי SQL, BI, EXCEL, EXCEL VB, SAP Business One
o ראייה רב מערכתית ויכולת הובלת שינויים
o דיסקרטיות ואמינות
o כושר ניהול משא ומתן מסחרי וטכני בזיקה לתחום המקצועי
o שירותיות ויחסי אנוש טובים
o יכולת עבודה מול כל הדרגים בארגון ומחוצה לו
רוצה להיות עובד/ת בנק מהיום הראשון?
תפקיד פרונטלי בבנק! שער הכניסה שלך לבנק!!!
מהות התפקיד: מתן שירותי קופה ללקוחות הבנק, בהפקדות/משיכות במזומן, ובשיקים וביצוע תשלומים שונים, פתיחה וסגירת קופה, ביצוע פעולות מכירה ושירות יזומות באמצעות מערכת CRM, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד.
משרה מלאה (169 שעות) – מעבר לזה נוספות!
מענקי התמדה, תשלום אש"ל ,תלושי חג , ביגוד ספרות שובר נופש שנתי ועוד מגוון הטבות
-תואר אקדמי (מוכר במל"ג)
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
דייקנות
יסודיות ואחריות
זמינות לשעות העבודה בסניף
יכולה הגעה עצמאית
לחברת סליקת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות למוקד קופות ממוחשבות.
התפקיד כולל: מענה טלפוני ראשוני ללקוחות
טיפול בתקלות מענה טכני ,סגירה וטיפול.
הזנת נתונים במערכת ועבודה מול מחלקות שונות בחברה.
משרה מלאה במשמרות!
דרישות חובה
נכונות לעבודה במשמרת בוקר וערב
יכולת עבודה בסביבת מוקדית
ניסיון טכנאי וידע במחשבים/ רשתות / PC – חובה!
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
לחברה מובילה דרוש/ה נהג.ת מעל 15 טון
תיאור התפקיד:
ביצוע הובלת חומ"ס מלקוחות החברה לאתר הטיפול במעלה אפריים.
רישיון C- מעל שלוש שנים חובה
נכונות לעבודה פיזית
היתר חומ"ס- יתרון משמעותי!
דרישות התפקיד:
•רישיון C ומעלה
•בהיעדר רישיון הובלת חומ"ס, נדרש מינימום 3 שנים מקבלת הרישיון לצורך הכשרה ע"ח טביב
•אחראיות
•שירותיות
•עבודה פיזית (משיכה/דחיפה/הרמה של עגלות)
•עדיפות לניסיון עבודה בהפצה ו/או פינוי פסולת
נא להוסיף צילום רישיון למייל
בבקשה לחייג לחידודים 🙂
למוסד תרבותי גדול בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות למחלקת מנויים – טיפול בתיקי לקוחות קיימים, חידושי מנויים (שיחות נכנסות יוצאות)
ניסיון בתחום השירות/מכירות.
ניסיון במוסד תרבות – יתרון.
תודעת שרות ואדיבות.
יחסי אנוש טובים.
תקשורת בין אישית.
נציג/ת מכירות טלפוניות מרכז מכירות סחר
במסגרת התפקיד:
ביצוע הזמנות טלפוניות מול הלקוחות
פעילות מכירה יזומה ע"פ התאמה ללקוח
הגדלת מגוון ההזמנה ON LINE
מעקב אחר פעילות הלקוח וקשר שוטף עימו
עמידה ביעדי מכירות
ניתוח ועיבוד נתונים ומידע בהתאם לדרישות הנהלה
-דרישות התפקיד
רקע ותשוקה לעולם המכירות- חובה!
ניסיון קודם מכירות (פרונטאלי או טלפוני)- יתרון משמעותי
שליטה גבוהה ביישומי OFFICE (Excel בפרט)
תודעת שירות גבוהה
מטרת התפקיד:
מתן שירות ללקוחת ציי רכב בליסינג תפעולי על מנת לתת מענה לפניות של לקוחות החברה
והשלמת חוויית לקוח מיטבית.
תיאור התפקיד:
מתן שירות ללקוחות החברה על כלי הרכב המסופקים לאורך כל העסקה (מקצה לקצה)
מתן פתרונות ללקוח ברמה התפעולית
מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות
-דרישות מקצועיות:
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני – יתרון משמעותי
דרישות אישיותית:
תודעת שירות גבוהה
מיומנויות סדר וארגון טובות
יכולת עבודה בצוות
יכולת לעמוד במצבי עומס ולחץ
יכולת הנעה עצמית ועצמאות
לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ה למוקד צמיחה וחווית לקוח;
*שימור או החזרה מנטישה, פרופיל מכירתי
אופי התפקיד:
ביצוע שירות לבתי עסק בנושא שימור ומכירה
השיחות הינן שיחות יוצאות בעיקר
תיק לקוחות אישי תחת אחריותו של הנציג
טיפול מגיב- שימור בתי עסק לגבי ההסכם שנחתם בנינו
החזרת נוטשים- יצירת קשר עם בתי עסק שסלקו עם ישראכרט ועזבו לטובת חברה אחרת ( החזרה של מותגים שנסלקים בחברות מתחרות)
מכירת מוצרי אשראי וכלי ערך נוספים- הלוואות , אשראי מהיר , מערכות סליקה וכד`
המוקד פעיל בין השעות 8:45-17:00- שעות נוספות במידת הצורך
אפשרות לעבוד היברידית
אופציה לסטודנטים/הורים
-דרישות התפקיד:
תחומי מכירה עם תודעת שירות מצוינת
נציגים שיוכלו לנהל שיחה ברמה שוטפת מתוחכמת ולעיתים לנהל מו"מ מורכב
ניסיון ממוקדי מכירות או שימור או ניהול תיקי לקוחות- יתרון משמעותי
חברת ביטוח מגייסת נציגי שירות ומכירה ומזמינה אתכם/ן להיות חלק ממוקד שירות הלקוחות מקצועי, בסביבת עבודה משפחתית עם תנאים מעולים.
מה עושים בתפקיד?
מענה ללקוחות החברה בכל ערוצי התקשורת, בדגש על מענה טלפוני והתכתבות בוואטספ
עבודה בסביבה דינמית עם אחריות על חוויית הלקוח ומתן שירות מקצועי ואיכותי
עמידה ביעדי שירות ותפוקה עם אפשרות לבונוסים גבוהים ומשמעותיים על ביצועים
עבודה כחלק מצוות מגובש, תומך ומקצועי
משרה מלאה
דרישות התפקיד
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
• כושר התבטאות גבוה
• ניסיון קודם בשירות/ בעולמות הביטוח- יתרון
מוקד חדשני, דיגיטלי ודינאמי, שאחראי על ניהול קשר אישי לאורך זמן עם לקוחותינו, תוך מתן שירות מקצועי ומותאם לצרכיהם. אנו פועלים למתן שירות מיטבי ולהעמקת פעילות בהתאם לצרכי ומאפייני הלקוח: טיפול בדו"חות ובהיבטים תפעוליים בניהול החשבון, מיצוי האינטראקציה ומתן ערך מוסף ללקוח. הקשר הישיר מתבטא בטיפול ברגעי אמת וצמתי חיים של הלקוחות ובאירועים חריגים בחשבונם. השירות שלנו ניתן במגוון ערוצי תקשורת מתקדמים- טלפון, צ`אט, מייל ומאפשר ללקוחות לבחור את ערוץ התקשורת המועדף, הזמין והנוח עבורם.
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע .עבודה במשמרות
בונוסים +תגמולים
קורס הכשרה מלאה
קרן השתלמות מהיום הראשון לאקדמאים
קליטה ישירה לאירגון!
-תעודת בגרות – חובה
תואר – יתרון
תואר ראשון-יתרון משמעותי
יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה- חובה
ניסיון קודם בעולם שירות ומכירות ללקוחות – חובה
יכולות לניהול רב משימתי
מכוונות שירותית, הקשבה ואדיבות
כושר ביטוי והתנסחות-יכולת ביטוי טובה בע"פ ובכתב, העברת מסרים, שוטפת
למוסד לימודי גדול ומוביל ברעננה דרושים/ות נציגים/ות שירות.
מהות התפקיד: מתן מידע ושירות אדמיניסטרטיבי לסטודנטים במהלך לימודיהם. המוקד מלווה את הסטודנט עם קליטת ההרשמה ועד סיום לימודיו בכל שאלה או בקשה בשיחות נכנסות ובאמצעות מייל. שיחות יוצאות על פי הצורך.
כישורים:
– תודעת שירות גבוהה מאוד ויחסי אנוש מעולים
– כושר ביטוי גבוה בעל פה בשפה הערבית – יתרון
– אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית
– זריזות, יעילות ועמידה בזמנים
– יכולת עבודה במצבי עומס ומולטי-טאסקינג
– חוסן רגשי ויכולת עמידה בלחצים
– שליטה מלאה במערכות מחשוב: – Oracle, Office, Outlook, ויישומי אינטרנט
דרישות:
עבודה בסביבה ממוחשבת במספר מערכות
עמידה ביעדי שירות: איכותיים וכמותיים
עמידה בנהלי משמעת
עדכון תעודי שיחה במערכת המידע
יכולת טיפול בהתנגדויות
למוקד מוסד לימודי גדול ומוביל בחיפה דרושים/ות נציגים/ות שירות.
מוקד הפניות והמידע אחראי על מתן מידע ושירות אדמיניסטרטיבי לסטודנטים במהלך לימודיהם באו"פ. המוקד מלווה את הסטודנט עם קליטת ההרשמה ועד סיום לימודיו בכל שאלה או בקשה.
הגדרת תפקיד:
מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות הסטודנטים של האו"פ במגוון נושאים רחב.
המענה ניתן בשיחות נכנסות/יוצאות ולפניות בתקשורת כתובה.
הטבות
• קרן פנסיה על פי חוק
• קרן השתלמות לאחר 9 חודשי עבודה
• עובד כח אדם – לאחר 9 חודשי העסקה יועבר להיות עובד אוניברסיטה בהמלצת המנהל.
• מימון לימודים – עובדי או"פ יקבלו מימון לימודים באו"פ או במוסד אקדמי אחר ללימודים שאינם מתקיימים באו"פ אחרי 6 חודשי העסקה כל עוד עובדים באו"פ.
אחרי 6 חודשי העסקה, במינימום אחוז משרה 33%, זכאות להטבת מימון לימודים באו"פ או במוסד אקדמי אחר ללימודים שאינם מתקיימים באו"פ . עובדי כח אדם שיירשמו לאחר חצי שנה של העסקה יוכלו להרשם לקורסים אקדמיים בעלות, במידה וייקלטו כעובדי או"פ ויעברו את הקורסים בהצלחה, יתקבל החזר רטרואקטיבי.
• כלכלה – 15 ₪ ביום שבו הוא עובד 5 שעות ומעלה
• חנייה מסודרת ללא עלות – נבדק מול דפנה
• ימי כיף ופעילויות רווחה מפנקות בחגים ובאירועים מיוחדים
מענק התמדה חד פעמי
2 שקלים עבור כל השעות של 12 חודשים הראשונים (שנה ראשונה מיום הקליטה)
לאחר 18 חודשי העסקה:
4 שקלים עבור כל השעות של 6 חודשים (12-18 חודשים במוקד)
2 שקלים רטרו עבור כל השעות של 12 החודשים הראשונים.
דרישות:
עבודה בסביבה ממוחשבת במספר מערכות
עמידה ביעדי שירות: איכותיים וכמותיים
עמידה בנהלי משמעת
עדכון תעודי שיחה במערכת המידע
יכולת טיפול בהתנגד
חברת משקאות מובילה מחפשת נהגים/ות מעל 15 טון
מטרת התפקיד:
חלוקה של מוצרי החברה ללקוחותיה, במועד וברמת שירות גבוהה
חלוקת מוצרי שתייה (כולל אלכוהול) ללקוחות החברה
דרישות התפקיד:
רישיון דרגה C בתוקף
ניסיון מעל שנה
יכולת עבודה פיזית
קרוא וכתוב בעברית ברמה בסיסית
מוקד מ"כ מחזיקי כרטיס – שירות ומכירה
מדובר במוקד של שירות ומכירה בשיחות נכנסות בלבד.
במסגרת התפקיד הנציגים נותנים מענה ללקוחות הפרטיים שלנו בנושאים פיננסים ובמקביל מנסים למכור להם מוצרי אשראי נלווים כמו פריסת תשלומים, חיובים קבועים..
המוקד משולב 70% שירות ו30% מכירה.
המכירה נלוות לשירות.
מדובר במחלקה הכי גדולה בחברה. הרבה עובדים מתקדמים משם לתפקידים בכירים יותר.
החברה מאמינה בקידום העובדים הפנימיים שלה קודם כל.
–
חברה לייבוא ושיווק משקאות אלכוהולים מגייסת מנהל/ת חשבונות רשתות שיווק
מטרת התפקיד:
ניהול תחום הנהלת החשבונות של ערוץ רשתות השיווק, ריכוז ותיאום משימות הערוץ, מתן שירות ותמיכה למנהל הערוץ ולסוכנים, ועבודה שוטפת בממשקים ישירים מול מחלקת ההפצה ומנהלי חשבונות הלקוחות.
דרישות התפקיד:
תעודת הנהלת חשבונות סוג 2 – חובה + ניסיון בתחום חובה.
ניסיון בפריוריטי – חובה.
ניסיון עבודה במערכת סטורנקסט – חובה.
ניסיון בעבודה מול רשתות – שנתיים לפחות.
שליטה בתוכנות Office.
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה יועצ/ת מכירה פרונטלי למס` חנויות בארץ.
התפקיד כולל מתן שירות וביצוע מכירה ללקוחות החברה.
עבודה מאתגרת ומעניינת!
-דרישות
נדרשת תודעת ורבליות, שירות גבוהה,
כושר שכנוע ואוריינטציה מכירתית.
עדיפות לניסיון במכירות פרונטאליות מורכבות כגון:
ריהוט, מוצרי חשמל, מטבחים וקרמיקה.
דרוש/ה נציג/ת מכירות ושירות למחלקת מכירות.
תחומי אחריות:
ניהול ומעקב אחר הזמנות מקצה לקצה.
הכנת הצעות מחיר, הסכמים ומצגות ללקוחות.
תמיכה שוטפת בצוות אנשי המכירות בשטח.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים (לוגיסטיקה, כספים, רכש).
מענה טלפוני ומיילים ללקוחות החברה (שימור קשר ותמיכה).
ניסיון קודם בתפקידי מכירות/ שירות לקוחות – חובה.
שליטה מלאה ביישומי Office – חובה.
יכולת עבודה תחת לחץ ותעדוף משימות בסביבה דינמית.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ודייקנות בפרטים הקטנים.
אנגלית ברמה טובה (קריאה/כתיבה) – יתרון.
בניית אתרים
יש להתחבר לאתר כדי להמשיך לריאיון AI שלנו.
רשומים כבר?
איזה
כיף
שחזרת
